تعداد پرسنل:96
آیدی parent id نام و نام خانوادگی سمت داخلی ایمیل شرح وظایف گزارش کار روزانه گزارش کار هفتگی گزارش کار ماهیانه حدود اختیارات image
28 1 رئیس هیئت مدیره 701 محمد صادق رنجکشان images/mohamadsadeqranjkeshan.jpg
37 34 قائم مقام مدیر عامل bahador.ranjkeshan@yahoo.com 550 بهادر رنجکشان images/bahodorranjkeshan.jpg
34 28 مدیرعامل h.ranjkeshan@deltaban.ir 201 هنگامه رنج کشان images/hengameranjkeshan.jpg
50 28 مشاور و معاون بازرگانی h.khorsand@deltaban.ir 8701 حسن خرسند images/hasankhorsand.jpg
53 37 مدیر داخلی info@deltaban.ir 201 الهه فتح اللهی 1-پیگیری جلسات مدیریت: هماهنگی برای تعیین وقت و اطلاع دادن جلسات به مدیریت 2-پیگیری و رسیدگی امور استخدامی و قطع همکاری با شرکت: دادن وقت به افراد استخدامی برای مصاحبه با مدیریت، تماس با آنها برای مشغول شدن به کار در صورت تایید مدیریت ، انجام امور اداری و بستن (غیر فعال کردن کارتابل ، حذف نام از لیست پرسنل ،غیر فعال کردن ایمل شرکت ) 3-تنظیم وقت ملاقات مدیریت: دادن وقت برای ملاقات با مدیریت به کارمندان و یا افراد خارج از شرکت 4-انجام امور اداری و مکاتبات دفتر مدیریت: نگارش انواع نامه های خروجی و اطلاع رسانی بین دفاتر 5-هماهنگی برای ثبت انگشت و تحویل لباس فرم برای همکاران : 6-برقراری نظم وآرامش در دفتر مدیریت : ایجاد نظم و آرامش در دفتر نظارت بر قوانین شرکت 7-پاسخگویی به تلفن و نظارت و دسترسی ایمیل info و ادمین کارتابل: پاسخ به کلیه تماس های ورودی ، تعریف کارتابل برای همکاران جدید و غیر فعال کردن برای قطع همکاری 8-نظارت بر عملکرد تحصیلداران: نظارت بر انجام امور بانکی و تحویل مدارک (هماهنگ کردن برای راننده برای امور مدیریت ) images/fatollahi.jpg
54 37 مدیر انفورماتیک a.ghorbanpour@deltaban.ir 363 علی قربان پور images/ghorbanpor.jpg
55 37 مدیر مالی a.rezaie@deltaban.ir 724 علی رضایی images/rezaei.jpg
56 37 مدیر تورهای داخلی m.kaveh@deltaban.ir 715 میثم کاوه ارتباط با ایرلاین جهت برقراری و تغییر مسیر پروازی پیگیری جهت برقراری پرواز جدید و کنسلی پرواز نظارت بر کلیه فرودگاههای ایران نظارت فروش کلیه مسیرها و نرخ گذاری پروازها رفع مسائل و مشکلات مسافرین رصد کردن تمامی قیمتها در سایتهای مختلف نظارت بر کلیه روند سیستم گوهر کنترل رزرواسیون هتل و نظارت کامل بر فروش و پیگیری گروه ها مدیریت و رسیدگی به تمامی مسائل و مشکلات هتلهای هلیا و پارمیدا پیگیری تبلیغات واحد در زمینه تور و پروازها images/kave.jpg
57 37 سرپرست کل فروش خارجی sh.mizani@deltaban.ir 350 شیوا میزانی سوپروایزر کل واحد آسیا نظارت بر عملکرد کلیه پرسنل اسیا images/mizani.jpg
58 37 مدیر بند الف m.falah@deltaban.ir 211 معصومه فلاح images/fallah.jpg
61 53 نگهداری و پشتیبانی فنی images/maintanance.png
62 53 مسئولین دفاتر images/office.png
63 53 تحصیلداران images/tahsildar.jpg
65 53 خدمات / پذیرایی images/chef-icon.png
67 66 مسئول دفتر رئیس هیئت مدیره m.kazemi@deltaban.ir 701 مهری کاظمی •تمامی خط های ورودی و ارتباط دادن صحیح آنها بر عهده ایشان می باشد. •تماسهای مهم و مسافران شاکی را به اطلاع سوپر وایزر خود برساند. •پرانرژی و با آرامش پاسخگوی تماسها باشند. •تمامی هماهنگی های مربوط به خدمات، تحصیلداران، همکاران را با سوپروایزر خود انجام دهد. •راهنمای مسافران حضوری به کانتر مربوطه . •استقبال و بدرقه مسافران حضوری . •نظارت بر عملکرد تحصیلداران بر انجام صحیح و بموقع امور. •هماهنگی برای ملاقات پرسنل و میهمانان با مدیر عامل. 1. رعایت قوانین و مقررات تعریف شده برای سازمان و آموزش آن به پرسنل واحد برای اجرا کردن آن و رعایت ساعت ورود و خروج 2. نظارت بر فروش و راهنمایی و آموزش پرسنل جهت فروش بهتر 3. گزارش مشکلات سیستم به واحد پشتیبانی سیستم جهت رفع سریعتر باگ های سیستم 4. نظارت دقیق روی عملکرد پرسنل زمان رزرو آنلاین 5. ارتباط با بخش رونیو جهت دریافت آفر های هتل و اطلاع رسانی سریع بابت نرخ های پائین تر سایر رقبا 6.داشتن جدیت در ارتباط با پرسنل و دادن انرژی و انگیزه برای فروش 07دریافت گزارش فروش روزانه در پایان هرروز و انتقال آن به مدیر واحد همچنین اعلام تعداد تماس های ورودی و فید بک این تماس ها 8.پیگیری و مدیریت بحران در زمان ایجاد شدن مشکل جهت از بین بردن سریع آن 9.چک کردن پرونده ها از جهت دریافتی ها و نداشتن مانده باز و تحویل مدارک روزانه 10.دقت در تحویل اسناد و مدارک از مسافر و چک کردن آن و تحویل از مسافر به واحد ویزا 11.داشتن ارتباط و هماهنگی با واحد ویزا جهت تکمیل کردن مدارک و نواقص پرونده های مسافرین 12. مارکتینگ مسافرین قبلی و پیگیری تماس های روزهای قبل جهت تبدیل شدن به قرارداد images/kazemi.jpg
71 72 تحصیلدار رحیم محمدپور 1. انجام امور بانکی و اداری شرکت را انجام دهند. 2. تحویل مدارک مسافران را با دقت و سریع انجام دهند. 3. موظف به نوشتن گزارش ساعت ورود و خروج و عملکرد روزانه از آژانس قبل از خروج از دفتر می باشند. 4. هماهنگی برای خروج از دفتر (برای انجام هرکاری)با سوپر وایزر و مدیریت خود. 5. اخذ و ارسال بارنامه ها از دفتر به ترمینالها و گرفتن بارنامه ها از ترمینال به دفتر . 6. انجام امور محوله از طرف مدیریت در اسرع وقت. 7. جابه جا کردن خودروهای میهمانان مدیریت و خودمدیریت در صورت نیاز. 8. مراقبت از موتور در اختیار خود و انجام امور مربوط به آن. images/mphamadpor.jpg
66 62 مسئول دفتر رئیس هیئت مدیره e.esmaeili@deltaban.ir 702 المیرا اسماعیلی •تمامی خط های ورودی و ارتباط دادن صحیح آنها بر عهده ایشان می باشد. •تماسهای مهم و مسافران شاکی را به اطلاع سوپر وایزر خود برساند. •پرانرژی و با آرامش پاسخگوی تماسها باشند. •تمامی هماهنگی های مربوط به خدمات، تحصیلداران، همکاران را با سوپروایزر خود انجام دهد. •راهنمای مسافران حضوری به کانتر مربوطه . •استقبال و بدرقه مسافران حضوری . •نظارت بر عملکرد تحصیلداران بر انجام صحیح و بموقع امور. •هماهنگی برای ملاقات پرسنل و میهمانان با مدیر عامل. images/esmaeili.jpg
81 54 کارمند najafiyan@deltaban.ir 333 میثم نجفیان پشتیبانی سرورها و کلاینت ها و دیوایس ها images/najafiyan.jpg
68 67 مسئول دفتر مدیر عامل v.bozorgi@deltaban.ir 203 اکرم آقابزرگی زاده •تمامی خط های ورودی و ارتباط دادن صحیح آنها بر عهده ایشان می باشد. •تماسهای مهم و مسافران شاکی را به اطلاع سوپر وایزر خود برساند. •پرانرژی و با آرامش پاسخگوی تماسها باشند. •تمامی هماهنگی های مربوط به خدمات، تحصیلداران، همکاران را با سوپروایزر خود انجام دهد. •راهنمای مسافران حضوری به کانتر مربوطه . •استقبال و بدرقه مسافران حضوری . •نظارت بر عملکرد تحصیلداران بر انجام صحیح و بموقع امور. •هماهنگی برای ملاقات پرسنل و میهمانان با مدیر عامل. images/bozorgi.jpg
69 68 مسئول دفتر قائم مقام مدیر عامل n.niazian@deltaban.ir 550 نیلوفر نیازیان فروش تورهای اروپا images/niazian.jpg
70 63 تحصیلدار مهرداد حامدی نیا 1. انجام امور بانکی و اداری شرکت را انجام دهند. 2. تحویل مدارک مسافران را با دقت و سریع انجام دهند. 3. موظف به نوشتن گزارش ساعت ورود و خروج و عملکرد روزانه از آژانس قبل از خروج از دفتر می باشند. 4. هماهنگی برای خروج از دفتر (برای انجام هرکاری)با سوپر وایزر و مدیریت خود. 5. اخذ و ارسال بارنامه ها از دفتر به ترمینالها و گرفتن بارنامه ها از ترمینال به دفتر . 6. انجام امور محوله از طرف مدیریت در اسرع وقت. 7. جابه جا کردن خودروهای میهمانان مدیریت و خودمدیریت در صورت نیاز. 8. مراقبت از موتور در اختیار خود و انجام امور مربوط به آن. images/hamedi.jpg
72 70 تحصیلدار علی سنگکی 1. انجام امور بانکی و اداری شرکت را انجام دهند. 2. تحویل مدارک مسافران را با دقت و سریع انجام دهند. 3. موظف به نوشتن گزارش ساعت ورود و خروج و عملکرد روزانه از آژانس قبل از خروج از دفتر می باشند. 4. هماهنگی برای خروج از دفتر (برای انجام هرکاری)با سوپر وایزر و مدیریت خود. 5. اخذ و ارسال بارنامه ها از دفتر به ترمینالها و گرفتن بارنامه ها از ترمینال به دفتر . 6. انجام امور محوله از طرف مدیریت در اسرع وقت. 7. جابه جا کردن خودروهای میهمانان مدیریت و خودمدیریت در صورت نیاز. 8. مراقبت از موتور در اختیار خود و انجام امور مربوط به آن. images/sangaki.jpg
73 71 تحصیلدار علی کریمی 1. انجام امور بانکی و اداری شرکت را انجام دهند. 2. تحویل مدارک مسافران را با دقت و سریع انجام دهند. 3. موظف به نوشتن گزارش ساعت ورود و خروج و عملکرد روزانه از آژانس قبل از خروج از دفتر می باشند. 4. هماهنگی برای خروج از دفتر (برای انجام هرکاری)با سوپر وایزر و مدیریت خود. 5. اخذ و ارسال بارنامه ها از دفتر به ترمینالها و گرفتن بارنامه ها از ترمینال به دفتر . 6. انجام امور محوله از طرف مدیریت در اسرع وقت. 7. جابه جا کردن خودروهای میهمانان مدیریت و خودمدیریت در صورت نیاز. 8. مراقبت از موتور در اختیار خود و انجام امور مربوط به آن. images/karimi.jpg
74 73 تحصیلدار مجید رشوند ترانسفر مسافرین انجام کارهای شخصی و شرکتی images/rashvand.jpg
75 65 پذیرایی و تشریفات محمدعلی تابانی images/tabani.jpg
76 75 مسئول پرسنل خدمات حکمت الله یونسی نظارت و رسیدگی به کلیه امور خدماتی و نظارتی کمک کردن به بخش تحصیلداران رسیدگی به کارهای انبار شرکت images/younesi.jpg
77 76 کارمند اکبر صفری انجام امور نظافتی شرکت پذیرایی از مهمانان بخش مدیریت images/safari.jpg
78 77 کارمند احمد نظری انجام امور نظافتی شرکت-پذیرایی از مسافران بخش اروپا و روسیه images/nazari.jpg
79 78 کارمند نعمت مسرور انجام امور نظافتی شرکت-پذیرایی از مسافران بخش اروپا و روسیه
80 61 مسعود عباسی images/abbasi.jpg
82 81 کارمند najafiyan@deltaban.ir 334 حسین خلف پشتیبانی سرورها و کلاینت ها و دیوایس ها
83 55 صندوق دار H.fazel@deltaban.ir 216 جواد فاضل images/fazel.jpg
84 55 سوپروایزر ارشد m.najaflo@deltaban.ir 727 مینا نجف لو 1- انجام کلیه امور مربوط به خزانه داری کل الف :پرداختهای آنلاین وآفلاین ب:صدور چک های پرداختنی ج: تهیه گزارشات منابع ومصارف د:تهیه گزارشات وجوه نقد ه: بررسی وکنترل مانده بانکها ورفع مغایرت 2 – انجام کلیه امور مالی مربوط به پروژهای سینمایی وتئاتر 3-کنترل وآنالیز هزینه های انجام شده قبل از پرداخت 4-باتوجه به موقعیت شغلی مبنی سوپر وایزر ارشد الف :مدیریت بر رفتار سازمان کلیه پرسنل مالی ب: مدیریت وکنترل عملکرد پرسنل از لحاظ ثبت اسناد حسابداری واصلاحات واختلافات سر فصلها 5- کنترل وثبت اسناد حقوق ودستمزد ماهیانه 6- نظارت بر امور مالی هتلهای هلیا وپارمیدا 7- حسابرسی داخلی سر فصلهای اعلام شده توسط مدیر مالی درسیستم حسابداری سیهو وراهکاران images/najaflo.jpg
85 55 هتل هلیا و هتل پارمیدا m.najaflo@deltaban.ir 727 مینا نجف لو 1- انجام کلیه امور مربوط به خزانه داری کل الف :پرداختهای آنلاین وآفلاین ب:صدور چک های پرداختنی ج: تهیه گزارشات منابع ومصارف د:تهیه گزارشات وجوه نقد ه: بررسی وکنترل مانده بانکها ورفع مغایرت 2 – انجام کلیه امور مالی مربوط به پروژهای سینمایی وتئاتر 3-کنترل وآنالیز هزینه های انجام شده قبل از پرداخت 4-باتوجه به موقعیت شغلی مبنی سوپر وایزر ارشد الف :مدیریت بر رفتار سازمان کلیه پرسنل مالی ب: مدیریت وکنترل عملکرد پرسنل از لحاظ ثبت اسناد حسابداری واصلاحات واختلافات سر فصلها 5- کنترل وثبت اسناد حقوق ودستمزد ماهیانه 6- نظارت بر امور مالی هتلهای هلیا وپارمیدا 7- حسابرسی داخلی سر فصلهای اعلام شده توسط مدیر مالی درسیستم حسابداری سیهو وراهکاران images/najaflo.jpg
86 85 کارمند f.shams@deltaban.ir 729 فاطمه شمس ا . کنترل فروش روزانه هتلهای هلیا وپارمیدا وثبت اسناد حسابداری مربوطه 2. تهیه گزارشات مربوط هتلهای هلیا وپارمیدا به صورت ادواری (سود وزیان) 3. ثبت اسناد حسابداری پرداختهای شرکت مبنی بر اسناد پرداختنی وحواله های آفلاین 4 .بررسی وکنترل ارتباط مالی ژنیک وکانترهای بند الف وپیگیری آن images/shams.jpg
87 86 کارمند f.khoshbazan@deltaban.ir 232 فریبا خوش بازان 1. بررسی وکنترل وثبت سند حسابداری گزارشات روزانه صندوق 2. بررسی وکنترل وثبت سند حسابداری واسناد دریافتی صندوق وسایر بخشهای فروش 3. بررسی گردش بانک سامان مبنی بر واریزیهای آنلاین پیرامون فروش آنلاین 4. بررسی گردش بانک سامان مبنی بر برداشتهای آنلاین پیرامون استرداد آنلاین 5. ثبت اسناد حسابداری دریافتهاوپرداخت های هتلهای هلیا وپارمیدا 6. بررسی وکنترل وثبت هزینه های هتلهای هلیا وپارمیدا 7. بررسی وکنترل صورت حساب تنخواه گردانهای هتلهای پارمیدا وهلیا 8. ثبت اسناد حسابداری هزینه های جاری وعمومی شرکت دلتابان 9. حسابداری داخلی سر فصلهای اعلام شده توسط مدیر مالی در سیستم حسابداری سیهو وراهکاران images/khoshbazan.jpg
88 84 خزانه داری کل images/icono-tesoreria-cartera.jpg
89 84 امور مالیاتی و حسابداری داخلی images/accounting-202-563664.png
90 84 چارتر داخلی و بند الف images/images.jpg
91 84 تورهای خارجی images/1-icon-with-spots-drop-shadow.png
92 91 سوپروایزر m.saligheh@deltaban.ir 242 مهشید سلیقه 1-بررسی و ارائه نرخ ارز جهت پرداخت به کارگزاران به صورت روزانه 2-بررسی و کنترل اخذ سهمیه گروهی بر روی مسیرهای ایرلاین‌های خارجی 3-تهیه و ارائه گزارشات ادواری جهت سهمیه ها و فروش گروهی ایرلاین‌های خارجی 4-بررسی و ثبت و پرداخت بیمه های انفرادی سفر و تکمیلی. 5-تهیه دستور پرداخت جهت کارگزاران 6-نظارت بر عملکرد و اجرای رفتار سازمانی پرسنل جمعی images/salighe.jpg
93 92 سوپروایزر f.alian@deltaban.ir 738 الهام سقاباشی 1-بررسی و کنترل استردادیها و ثبت در سیستم همکاران 2-کنترل عملکرد کانتر ها مبنی بر فروش بر اساس پکیج صحت ارقام مسیرها و هتلها و اعلامی جهت ثبت بدهکاران در صورت غیر... 3-تهیه گزارشات ادواری پیرامون موارد مورد وظیفه 4-بررسی کنترل هزینه های تور لیدر بر اساس حقوق و مسیرهای مختلف و ثبت اسناد حسابداری. 5-بررسی ، کنترل و ثبت گردش مالی با کلیه کارگزاران 6-بررسی کنترل تهیه پکیج های آپشنالی تورها شامل خدمات و ... 7-نظارت بر عملکرد اجرایی و رفتار سازمانی پرسنل جمعی. 8-تخصیص اعتبار به کانتر های فروش و آژانس ها و ثبت و ویرایش در سیستم گوهر. 9-اعمال تخفیفات آژانس ها در سیستم گوهر 10-اصلاحیه گوهر
94 93 کارمند r.jalalian@deltaban.ir 242 راحله جلالیان کنترل و بررسی مسیرهای استانبول ، آنکارا ، گوا ، دهلی، آنتالیا ، کانادا ، موریس ، مجارستان ، آفریقا ، فیلیپین، ویتنام، سریلانکا، باکو، مالدیو و incoming شامل : الف) بررسی قراردادهای منعقده مبنی بر فروش مسیرهای فوق ب) تهیه و بررسی صورتحساب کارگزاران ج) تهیه دستور پرداخت برای کارگزاران د) تهیه گزارشات ادواری جهت سوپروایزرین از موارد فوق ه) ثبت سند حسابداری کلیه موارد فوق در راهکاران و) تهیه و بررسی آمار خرید از کارگزاران و ارائه به سوپروایزر images/jalalian.jpg
95 94 کارمند f.alian@deltaban.ir 711 فاطمه علیان 1-کنترل و بررسی مسیرهای دبی، روسیه، اروپا، برزیل و سایت‌های GTA و DOTW (دیستینیشن) شامل: الف) قراردادهای منعقده مبنی بر خرید و فروش مسیرهای فوق ب) صورتحساب کارگزار ج) تهیه دستور پرداخت د) تهیه گزارشات ادواری فوق جهت سوپروایزر ه) ثبت اسناد حسابداری فوق در راهکاران و) تهیه و بررسی آمار خرید از کارگزاران و ارائه به سوپروایزر 2- پیگیری امور مربوط به بیمه‌های تکمیلی images/alian.jpg
96 95 کارمند s.bidarbakht@deltaban.ir 226 سمانه بیداربخت 1-اصلاحیه در سیستم رزرواسیون ژنیک. 2-اعمال نرخ ارز به صورت روزانه در سیستم راهکاران. 3-بررسی و کنترل حساب آژانس‌های اعتباری. images/bidarbakht.jpg
97 96 کارمند F.sabaghi@deltaban.ir 734 فرشته صباغی 1-کنترل و بررسی مسیرهای ارمنستان ، تایلند ( بانکوک ، پاتایا و پوکت ) ، گرجستان ، مالزی ( کوالالامپور و سنگاپور ) و قبرس شمالی شامل : الف) بررسی قراردادهای منعقده مبنی بر خرید و فروش مسیرهای فوق ب) تهیه و بررسی صورتحساب کارگزاران ج) تهیه دستور پرداخت برای کارگزاران د) تهیه گزارشات ادواری جهت سوپروایزرین از موارد فوق ه) ثبت سند حسابداری کلیه موارد فوق در راهکاران و) تهیه و بررسی آمار خرید از کارگزاران و ارائه به سوپروایزرن 2- بررسی ، کنترل و تهیه گزارشات ویزا ، ترانسفر ، مرحبا ، بیمه تمامی مسیرها ، Cip و Vip 3-بررسی جاری کارکنان کانترین خارجی images/sabaghi.jpg
98 88 سوپروایزر m.najaflo@deltaban.ir 727 مینا نجف لو 1- انجام کلیه امور مربوط به خزانه داری کل الف :پرداختهای آنلاین وآفلاین ب:صدور چک های پرداختنی ج: تهیه گزارشات منابع ومصارف د:تهیه گزارشات وجوه نقد ه: بررسی وکنترل مانده بانکها ورفع مغایرت 2 – انجام کلیه امور مالی مربوط به پروژهای سینمایی وتئاتر 3-کنترل وآنالیز هزینه های انجام شده قبل از پرداخت 4-باتوجه به موقعیت شغلی مبنی سوپر وایزر ارشد الف :مدیریت بر رفتار سازمان کلیه پرسنل مالی ب: مدیریت وکنترل عملکرد پرسنل از لحاظ ثبت اسناد حسابداری واصلاحات واختلافات سر فصلها 5- کنترل وثبت اسناد حقوق ودستمزد ماهیانه 6- نظارت بر امور مالی هتلهای هلیا وپارمیدا 7- حسابرسی داخلی سر فصلهای اعلام شده توسط مدیر مالی درسیستم حسابداری سیهو وراهکاران images/najaflo.jpg
99 89 سوپروایزر peyasadi@yahoo.com 241 پیمان اسدی 1. تهیه و اسناد و مدارک مربوطه به تهیه تراز مالیاتی 2. تهیه و ارسال اظهارنامه ارزش افزوده شرکت های دلتابان و سرزمین تابان کیش 3. تهیه و ارسال اظهارنامه صورت معاملات فصلی شرکت های دلتابان و سرزمین تابان 4. پیگیری امور مالیاتی سنوات گذشته و تهیه گزارشات و مدارک لازم مبنی بر درخواست های سازمان امور مالیاتی 5. تهیه و تحریر دفاتر روزنامه و کل شرکت های دلتابان و سرزمین تابان 6. تهیه و فراهم نمودن فاکتورهای صورتحساب خدمات، جهت تراز مالیاتی 7. تهیه دیتا اظهارنامه عملکرد شرکت دلتابان و سرزمین تابان و ارائه و نهایتا ارسال به سازمان امور مالیاتی که در این مورد کاملا مدیریت مالی حضور مستقیم و نظارتی خواهد داشت. 8. حسابرسی داخلی سرفصل های اعلامی از طرف مدیر مالی در سیستم حسابداری سیهو و راهکاران سیستم بررسی تراز نهایی شرکت های دلتابان و سرزمین تابان به همراه مدیریت مالی images/asadi.jpg
100 90 f.falah@deltaban.ir 723 عاطفه کوشانفر 1.بررسی و کنترل پروازهای اخذ شده فول چارتری با کلیه ایرلاینها 2.رفع مغایرت با ایرلاینهای ردیف 1 مبنی بر کنترل صحیح پروازهای انجام شده برای شرکت دلتابان و استعلام و پی گیری روزانه به جهت اخذ تاییدیه های کنسلی های احتمالی پروازها و تغییر وضعیت هواپیماها و کاهش و افزایش سهمیه پروازهای فول چارتر 3.ثبت اسناد حسابداری و اصلاحات لازم ردیفهای 1 و 2 4.کنترل فروش روزانه بند الف 5.کنترل فروش ایرلاینهای بند الف 6.کنترل و ثبت سیستم رزرواسیون و انتقالی به راهکاران 7.تهیه و ارائه سلزهای کلیه ایرلاینها در نیمه های مقرر و ثبت اسناد حسابداری 8.تهیه و ارائه سلزهای کلیه سیستمهای فروش قطار در نیمه های مقرر و ثبت اسناد حسابداری 9.نظارت بر عملکرد اجرایی پرسنل جمعی و رفتار سازمانی ایشان images/koshanfar.jpg
101 98 کارمند m.sadeghi@deltaban.ir 726 مهناز صادقی 1 .اخذ گزارش بانکها وببرسی حواله های اعلامی ژنیک وگوهر 2. ثبت اسناد حسابهای حوالجات مربوط 3. تهیه گزارشات حسابهای حوالجات در سیستم حسابداری راهکاران 4.تهیه گزارشات مغایرتهای بانکی 5. اعلام وتایید واریزیها به سایر پرسنل دلتابان مبنی بر دریافت حواله images/sadeghi.jpg
102 101 کارمند f.shams@deltaban.ir 729 فاطمه شمس ا . کنترل فروش روزانه هتلهای هلیا وپارمیدا وثبت اسناد حسابداری مربوطه 2. تهیه گزارشات مربوط هتلهای هلیا وپارمیدا به صورت ادواری (سود وزیان) 3. ثبت اسناد حسابداری پرداختهای شرکت مبنی بر اسناد پرداختنی وحواله های آفلاین 4 .بررسی وکنترل ارتباط مالی ژنیک وکانترهای بند الف وپیگیری آن images/shams.jpg
103 102 کارمند f.khoshbazan@deltaban.ir 232 فریبا خوش بازان 1. بررسی وکنترل وثبت سند حسابداری گزارشات روزانه صندوق 2. بررسی وکنترل وثبت سند حسابداری واسناد دریافتی صندوق وسایر بخشهای فروش 3. بررسی گردش بانک سامان مبنی بر واریزیهای آنلاین پیرامون فروش آنلاین 4. بررسی گردش بانک سامان مبنی بر برداشتهای آنلاین پیرامون استرداد آنلاین 5. ثبت اسناد حسابداری دریافتهاوپرداخت های هتلهای هلیا وپارمیدا 6. بررسی وکنترل وثبت هزینه های هتلهای هلیا وپارمیدا 7. بررسی وکنترل صورت حساب تنخواه گردانهای هتلهای پارمیدا وهلیا 8. ثبت اسناد حسابداری هزینه های جاری وعمومی شرکت دلتابان 9. حسابداری داخلی سر فصلهای اعلام شده توسط مدیر مالی در سیستم حسابداری سیهو وراهکاران images/khoshbazan.jpg
104 100 کارمند f.falah@deltaban.ir 710 مریم مرادی 1.تهیه و ارائه گزارشات و فروش بر روی پروازهای چارتر 2.بررسی دقیق و کنترل گردشها در سیستم گوهر و ارائه گزارشات مبنی بر عدم ثبت صحیح اطلاعات در سیستم گوهر ( اشکالات ) 3.بررسی و تایید نهایی جهت پرداخت استردادیها 4.کنترل و پی گیری حساب جاری کارکنان در تمامی زمینه های فروش تا مرحله وصول مطالبات و تسویه 5.کنترل و پی گیری حساب آژانسهای اعتباری و سایر در بخش فروش داخلی و وصول مطالبات و تسویه 6.ایجاد و تخصیص تفصیل های لازم به کاربران و مشتریان جدید شرکت 7.ثبت اسناد حسابداری موارد فوق 8.ثبت اسناد حسابداری خریدهای شناوری تور-هتل-پرواز 9.تهیه و ارائه گزارشات فروش چارتر داخلی به صورت ادواری 10.تخصیص و کنترل اعتبارات داخلی و خارجی images/moradi.jpg
105 104 کارمند :Z.kholghi@deltaban.ir 722 زهرا خلقی 1.تهیه صورتحساب درخواست کنندگان سهمیه پروازها بر اساس قرارداد منقعده با ایشان 2.پی گیری و اخذ وجه پروازهای واگذاری به درخواست کنندگان تا مرحله وصول مطالبات 3.ایجاد و پرداخت اعتبار لازم جهت آژانسهای زیرمجموعه و بر اساس تعداد سهمیه و قیمت هر صندلی در سیستم گوهر و کنترل روزانه میزان اعتبار ایشان 4.پیگیری و کنترل و پرداخت وجه مسافرین NOSHOW و تاخیری پروازهای چارتر با حفظ و رعایت مشتری مداری 5.در صورت کنسلی پروازها پی گیری و صدور دستور پرداخت جهت ذینفعان پرواز کنسلی 6.کنترل و اعلام وجه مسافرین INF روی پروازهای چارتری تا مرحله وصول مطالبات 7.پیگیری و کنترل مانده درخواست کنندگان سهمیه در سیستم حسابداری 8.ثبت اسناد حسابهای لازم کلیه امور فوق و اصلاحات لازم images/kholghi.jpg
106 105 کارمند f.falah@deltaban.ir 181 فاطمه فلاح 1.تهیه گزارشات فروش کانترهای فرودگاه روی پروازهای چارتر و ثبت اسناد در سیستم گوهر و راهکاران 2.تهیه گزارشات فروش پرسنل فرودگاه بر اساس قرارداد منعقده مبنی بر حقوق ثابت و کمیسیون 3.تهیه گزارشات ماهانه به صورت اکسل جهت پروازهای چارتر و کنترل با سیستم گوهر و درج حقوق و هزینه های ایستگاههای مبدا و مقصد پروازها 4.کنترل میزان بدهی یا مانده حساب گوهر کانترهای بند الف و پی گیری تا وصول و تسویه با ایشان images/fallahfateme.jpg
107 56 سوپروایزر m.shahmohammadi@deltaban.ir 222 مهسا شاه محمدی باز کردن کلیه پروازهای داخلی بر روی سیستم گوهر اعمال تغییرات پروازی در سیستم رزرواسیون نرخ گذاری پرواز در مسیرهای تعیین شده، تنظیم ظرفیت پروازها و رصد بازار فروش پروازها فروش پرواز های چارتری نظارت بر نرخ گذاری کلیه پروازهای چارتری رفع مشکلات مسافرین نسبت به رزرو در سیستم گوهر فروش تور و اقامت تک به آژانسهای همکار و راهنمایی آژانسها جهت خرید از سایت آنلاین اعلام کردن کنسلی و تغییرات ساعت پروازی به مسافرین و آژانسهای همکار images/shahmohamadi.jpg
108 107 عملیات images/operation.png
109 107 فروش حضوری images/In-store sales.png
110 108 کارمند m.ghodsi@deltaban.ir 213 مهدی قدسی نرخ گذاری پرواز در مسیرهای تعیین شده، تنظیم ظرفیت پروازها و رصد بازار فروش پروازها فروش پرواز های چارتری رزرو و صدور بلیط پروازهای سیستمی در بخش حضوری پشتیبانی سیستم آنلاین بخش چارتر و سیستمی داخلی پاسخگویی تلفن پشتیبانی و رفع مشکلات مسافرین پیگیری و استرداد پروازهای سیستمی پیگیری اشکالات وارده در پروازهای سیستمی از وبگاه سفر اعلام کردن کنسلی و تغییرات ساعت پروازی به مسافرین و آژانسهای همکار چک و هماهنگ سازی شارژ اعتبار ایرلاین های زاگرس، کاسپین، کیش ایر و معراج images/ghodsi.jpg
112 109 کارمند m.shahraki@deltaban.ir 249 معصومه شهرکی فروش تور و هتل به مسافرین حضوری فروش پرواز تک در مسیرهای داخلی در بخش مسافرین نظرسنجی از مسافرین هتلهای هلیا و پارمیدا بروز رسانی نرخهای پروازها در تبلیغات سیستم آنلاین چک کردن پروازها و رزروهای روزانه اعلام کردن کنسلی و تغییرات ساعت پروازی به مسافرین و آژانسهای همکار images/shahraki.jpg
113 112 کارمند R.madineh@deltaban.ir 214 روژین مدینه فروش تور و هتل به مسافرین حضوری فروش پرواز تک در مسیرهای داخلی در بخش مسافرین به روز رسانی نرخهای پروازها در تبلیغات سیستم آنلاین چک کردن پروازها و رزروهای روزانه اعلام کردن کنسلی و تغییرات ساعت پروازی به مسافرین و آژانسهای همکار ارسال ورودیهای هتلهای هلیا و پارمیدا images/madine.jpg
114 113 کارمند لادن قره داغی
115 140 مدیر فروش m.zamen@deltaban.ir 523 مرتضی ضامن 1.نظارت بر واحد رونیو و جلوگیری از بروز اشتباه 2.مدیریت پکیج ها و نرخ گذاری بر اساس نظارت بازار 3.ارتباط با کارگزار و تیم رزرواسیون آنها 4.ارتباط با ایرلاین ها و گرفتن گروه های پروازی و نظارت بر پرداخت های مالی 5.نظارت بر مارکتینگ واحد حضوری و آژانسی 6.نظارت و مدیریت واحد فروش حضوری و آژانسی و جهت دهی به فروش 7.ارتباط با واحد تبلیغات و روابط عمومی برای استوری اینستاگرام و ارسال اس ام اس وهمچنین برنامه های مربوط به سئو سایت و گوگل ادووردز و تبلیغات محیطی و 8.مسئولیت تمام مسیرهای آسیایی با اینجانب میباشد به جز مسیر دبی . باکو . ترکیه و هند و چین (البته به دستور آقای رنجکشان به خانوم مفتخر در مسیر ترکیه و هند و چین کمک میکنم و ایشان را همراهی میکنم ) 9.ارتباط با سفارت و کنسول هر کشوری که که با آن در ارتباط هستیم و نیاز به صدور ویزا داریم . 10.تایید کردن صورتحساب های پرداختی ما به کارگزاران و ایرلاینها و ارتباط با واحد حسابداری 11.تعیین شیفت های کاری و مرخصی بخش رونیو و فروش 12.برگزار کردن کلاس های آموزش مسیرها و توجیه کردن واحد فروش با مسیر در دست فروش 13. حل مشکلات و شکایات مربوط به مسافران و آژانس ها 14.نظارت بر وبسایت و ایراد گیری از گوهر و وبسایت 15.شرکت در جلسات مربوط به ایرلاینها به دستور جناب رنجکشان 1.نظارت بر واحد رزرواسیون و رونیو مربوطه و جلوگیری از بروز مشکل و حل کردن مسایل 2.قیمت گذاری بر روی پکیج ها و تعیین سود و ضرر ( دقت بر سیستم گوهر ) 3.تعامل و هماهنگی با واحد تبلیغات برای پیشبرد تبلیغات مسیرهای آسیایی 4.دادن ایده های خلاقانه به واحد تولید ویدیو و گرافیست مجموعه و استفاده از تایم های خالی اینستاگرام 5.تعیین شیفت و اضافه کاری برای پرسنل فروش و رزرواسیون 6.گرفتن گزارش عملکرد روزانه . ماهانه . و همچنین گزارش فروش از پرسنل فروش 7.مذاکره با کارگزاران و قیمت گرفتن 8.مذاکره با ایرلاین ها برای گرفتن پرواز های مختلف اعم از GROUP & IT FARE 9.برقرار کردن جلسات با نیروهای فروش و رزرواسیون 10.حق امضا و تایید کردن انواع پرداختی ها(هنل . ویزا و.....) برای حسابداری 11.ارسال اس ام اس برای تورهای آسیایی 12.اختصاص دادن بودجه تبلیغاتی برای فروش تورها 13.تایید مرخصی های پرسنل فروش و رزرواسیون 14.ورود به مسایل مربوط به دعاوی مسافران و آژانس ها 15.تصمیم گیری در خضوض چارتر های پروازی و گارانتی هتل 16. مدیریت کردن هزینه های تبلیغات 17.هماهنگ کردن حقوق تور لیدر و دادن تنخواه به لیدر 18.دادن تخفیف به مسافران و آژانسا 19.پایین آوردن پکیج ها images/zamen.jpg
116 140 مدیر فروش تور h.heshmati@deltaban.ir 105 حامد حشمتی مذاکره با ایرلاین ها و سفارت خانه ها قیمت گذاری و بستن پکیج ها نظارت و مدیریت امور فروش و ویزا ارائه درخواست های مالی برای پرداخت به ایرلاین ها، کارگزار ها، ویزا، هتل و ... بررسی و صدور مجوز برای مرخصی تعیین و پرداخت تارگت کانترین فروش گرفتن آمار روزانه فروش اعلام نتیجه مذاکرات ارائه درخواست های مالی برای پرداخت به ایرلاین ها، کارگزار ها، ویزا، هتل و ... بصورت مستقیم به واحد حسابداری پرداخت تارگت کانترین فروش images/heshmati.jpg
117 116 مدیر فروش FIT n.baniasad@deltaban.ir 106 نوشین بنی اسد 1- موظف به حضور موثر، مفید و تمام وقت در محل فعالیت خود 2-برگزاری و تعیین نرخ تورهای اروپایی FIT 3-انجام و تعیین نرخ ویزای مولتی اروپا 4-مقایسه و تسلط به نرخ رقبا 5-نرخ گذاری خدمات ویزا، هتل و پروازهای دامستیک اروپایی 6-مدیریت و ایجاد ارتباط رسمی از طریق مکاتبات با سفارتها و کارگزاران 7-ارتباط و مکاتبه با اتاق بازرگانی کشورهای اروپایی جهت برگزاری نمایشگاه های آن کشور 8- برگزاری تورهای نمایشگاهی کشورهای دیگر که مورد تائید جناب آقای بهادر رنجکشان قرار گیرد 9-هماهنگی و پیگیری جهت حضور فعال و موثر در نمایشگاه بین المللی سفر و گردشگری Itb برلین آلمان 10-06مارس 2010 10- چک کردن نرخ سیستم های آنلایـن رقبا با سیستم آنلاین دلتابان (هتل و پروازهای دامستیک اروپایی) 11- آگاهی از چگونگی اخذ ویزای کشورها از طریق منطقی و کانالهای قانونی 12- شناخت نقاط ظعف در سیستم فروش، جهت کمک برای فروش بهتر 13- توجیه پرسنل در ارائه اطلاعات صحیح به مسافر 14- پیگیری با واحد تبلیغات جهت بارگذاری اطلاعات سفارتها لیست مدارک ویزا سفارت ها – نمایشگاه ها و هتلها در سایت 15- ارائه متن فلایر استوری به صورت روزانه برای اینستگرام به واحد تبلیغات 16- رائه متن پیامک به واحد روابط عمومی 17- ارایه گزارش نوع عملکرد به آقای رنجکشان اعلام فروش تورهای FIT فروش مولتی اروپا فروش هتل و پروازهای دامستیک اروپایی تورهای نمایشگاهیی اروپایی برگزاری جلسات هفتگی با کارشناسان فروش نرخ گذاری خدمات ویزا، هتل و پروازهای دامستیک اروپایی انجام و تعیین نرخ ویزای مولتی اروپا مدیریت و ایجاد ارتباط رسمی از طریق مکاتبات با سفارتها و کارگزاران تشکیل جلسه و دعوت از همکاران و کارگزاران در آژانس برای تشکیل کلاس های آموزشی images/baniasad.jpg
118 115 آسیا و دبی
119 115 آسیای دور و روسیه
120 117 اروپا
121 118 سرپرست غیر حضوری fa.farokhi@deltaban.ir 416 فرزانه فرخی رونیو دبی رصد بازار images/farokhi.jpg
122 118 سوپروایزر حضوری sh.eivani@deltaban.ir 111 شبنم ایوانی 1 – انرژی و انگیزه بالا برای رسیدن به هدف و مفید بودن هم برای سازمان و هم برای خود شخص و نیروهای تحت سر پرستی 2 – مثبت فکر کردن و مثبت صحبت کردن و مثبت برخورد کردن با مسافران وبا همکاران و کلا در همه جا که تبدیل به عادت و رویه زندگی شود ( به جای غر زدن و گله و شکایت کردن از هر چیزی و افکار منفی و خبرهای بد و بهانه آوردن که باعث پایین آمدن کارایی شود ) 3 – افزایش اطلاعات (مثل اطلاعات در مورد هتل ها و مراکز تفریحی و خرید و موقعیت های مکانی و به طور کلی همه اطلاعات مورد نیاز ) برای راهنمایی و جذب مسافر و درنهایت یک فروش موفق که هم سازمان و هم مسافر راضی باشد و این را هم به نیروهایم انتقال دهم . 4 – رعایت قوانین سازمان و انظباط کاری در همه موارد و درهمه حال بدون توجه به اینکه چه کسی قوانین را رعایت نمیکند و الگو بودن برای نیروهای تحت سرپرستی و دقت در انجام این امور از طرف آنها 5 – حفظ اشتیاق و تعهد در کار و آرامش و صبروری در مقابل مسافر 6 – دوری کردن از حاشیه و عنوان کردن مسائل شخصی و غیر ضروری 7 – انجام امور و دستورات محوله از طرف مدیر به بهترین شکل و در کوتاه ترین زمان ممکن (مهمترین کار ) 8 – داشتن فروش خوب و بدون اشتباه برطبق خواسته های شرکت (اولویت قراردادن هتل یا پروازهایی که تاکید برای فروش هست) و کمک به نیروهایم برای رسیدن به تارگت ها و هدفهای فروششان و افزایش کاراییشان . 9 – آموزش به نیروهای تحت سر پرستی و اطلاعات کامل در مورد هر مسیری به ویژه دبی 10 – ارتباط خوب و مفید و همکاری خوب با واحد های دیگر برای کارایی بهتر و فروش و پیشرفت بیشتر 11 – ارایه نظرات و ایده ها خلاقانه برای بهبود و پیشرفت کاری 12- مدیریت بحران و شرایط متشنج ( برخورد با مسافر شاکی و زمان وقوع مشکل دچار تنش نشدن و کنترل کردن اوضاع) 13 – همدلی و کمک و راهنمایی درست به نیروهای تحت سرپرستی ام و در عین حال سختگیری برای رعایت قوانین سازمان و مدیریت 14- در مجموع ارائه بهترین هر شخص از خودش و دلسوزانه کار کردن . 1 – چک کردن فروش واحد و تهیه گزارش فروش 2 – چک کردن کارمندان و انجام کارهای روزانه آنها 3 – بررسی تعداد تماس های ورودی و فروش به میزان تماس ها 4 – کمک و راهنمایی دادن به واحد رونیو و تبلیغات برای اینستاگرام و سایر تبلیغات 5 – بررسی و چک کردن قرادادهای کارمندان 6 – گزارش هفتگی از فروش کلی واحد به مدیریت 7 – علاوه بر تارگت های ماهیانه که واحد رونیو تعین میکند ، تعین تارگتهای روزانه بر اساس اولویت فروش برای واحد . 8- انجام مارکتینگ روزانه و ثبت تماس ورودی در ژنیک 6- پیگیری و حل مشکلات با گوهر 1 – چک کردن فروش واحد و تهیه گزارش فروش 2 – چک کردن کارمندان و انجام کارهای روزانه آنها 3 – بررسی تعداد تماس های ورودی و فروش به میزان تماس ها 4 – کمک و راهنمایی دادن به واحد رونیو و تبلیغات برای اینستاگرام و سایر تبلیغات 5 – بررسی و چک کردن قرادادهای کارمندان 6 – گزارش هفتگی از فروش کلی واحد به مدیریت 7 – علاوه بر تارگت های ماهیانه که واحد رونیو تعین میکند ، تعین تارگتهای روزانه بر اساس اولویت فروش برای واحد . 8- انجام مارکتینگ روزانه و ثبت تماس ورودی در ژنیک 6- پیگیری و حل مشکلات با گوهر ارائه تخفیف تا مبلغ 100هزارتومان به مسافرین images/eivani.jpg
126 121 کارمند Z.kholghi@deltaban.ir 411 زهرا بیگی رعایت ادب و احترام به مدیران،پرسنل،سوپروایزرهاو طرز لباس پوشیدن و ساعت ورود و خروج به موقع فروش پروازهای پوینت در مسیرهای دبی و باکو پاسخگویی به تلفن و راهنمایی کردن آژانسهای همکار مارکتینگ روزانه جذب آژانسهای جدید چک کردن ساین آنلاین و چک کردن درخواست ها تبلیغ سیستم آنلاین راهنمایی آژانسها برای گرفتن یوزر و پسورد سیستم آنلاین تسویه قراردادها قبل از تاریخ رفت احساس مسئولیت نسبت به وظایف محوله ورود و خروج به موقع فروش پروازهای پوینت در مسیرهای استانبول و آنکارا جوابگویی تلفنها مارکتینگ چک کردن ساین آنلاین و چک کردن درخواست های ثبت شده تبلیغ سیستم آنلاین راهنمایی آژانسها برای گرفتن یوزر و پسورد سیستم آنلاین تسویه قراردادها قبل از تاریخ رفت تحویل مدارک چک کردن فروش هفتگی و مقایسه با هفته های قبل بررسی عوامل فروش کمتر یا بیشتر هفته مورد نظر بررسی پروازهای موجود در بازار دبل چک کردن کارهای کل هفته بحث و مشورت با سوپروایزر و همکاران واحد رونیو و فروش برای ارتقا فروش و یافتن راه حل برای مشکلات احتمالی چک کردن فروش ماهانه و مقایسه با ماههای قبل بررسی عوامل فروش به طور کلی بررسی بازار مرور کل ماه گذشته بحث و مشورت با سوپروایزر و همکاران واحد رونیو و فروش برای ارتقا فروش و یافتن راه حل برای مشکلات احتمالی ارتباط مستمر با آژانسهای پر فروش برای جلب رضایت آنها و ایجاد ارتباط بیشتر images/beigi.jpg
127 126 کارمند 403 اعظم چایچی رعایت ادب و احترام به مدیران،پرسنل،سوپروایزرهاو طرز لباس پوشیدن و ساعت ورود و خروج به موقع فروش پروازهای پوینت در مسیرهای استانبول و آنکارا پاسخگویی به تلفن و راهنمایی کردن آژانسهای همکار مارکتینگ روزانه جذب آژانسهای جدید چک کردن ساین آنلاین و چک کردن درخواست ها تبلیغ سیستم آنلاین راهنمایی آژانسها برای گرفتن یوزر و پسورد سیستم آنلاین تسویه قراردادها قبل از تاریخ رفت احساس مسئولیت نسبت به وظایف محوله ورود و خروج به موقع فروش پروازهای پوینت در مسیرهای استانبول و آنکارا جوابگویی تلفنها مارکتینگ چک کردن ساین آنلاین و چک کردن درخواست های ثبت شده تبلیغ سیستم آنلاین راهنمایی آژانسها برای گرفتن یوزر و پسورد سیستم آنلاین تسویه قراردادها قبل از تاریخ رفت تحویل مدارک چک کردن فروش هفتگی و مقایسه با هفته های قبل بررسی عوامل فروش کمتر یا بیشتر هفته مورد نظر بررسی پروازهای موجود در بازار دبل چک کردن کارهای کل هفته بحث و مشورت با سوپروایزر و همکاران واحد رونیو و فروش برای ارتقا فروش و یافتن راه حل برای مشکلات احتمالی چک کردن فروش ماهانه و مقایسه با ماههای قبل بررسی عوامل فروش به طور کلی بررسی بازار مرور کل ماه گذشته بحث و مشورت با سوپروایزر و همکاران واحد رونیو و فروش برای ارتقا فروش و یافتن راه حل برای مشکلات احتمالی ارتباط مستمر با آژانسهای پر فروش برای جلب رضایت آنها و ایجاد ارتباط بیشتر images/chaichi.jpg
128 127 کارمند s.mahdavi@deltaban.ir 407 سارا مهدوی رعایت ادب و احترام به مدیران،پرسنل،سوپروایزرهاو طرز لباس پوشیدن و ساعت ورود و خروج به موقع فروش پروازهای پوینت در مسیرهای دبی و باکو پاسخگویی به تلفن و راهنمایی کردن آژانسهای همکار مارکتینگ روزانه جذب آژانسهای جدید چک کردن ساین آنلاین و چک کردن درخواست ها تبلیغ سیستم آنلاین راهنمایی آژانسها برای گرفتن یوزر و پسورد سیستم آنلاین تسویه قراردادها قبل از تاریخ رفت احساس مسئولیت نسبت به وظایف محوله ورود و خروج به موقع فروش پروازهای پوینت در مسیرهای استانبول و آنکارا جوابگویی تلفنها مارکتینگ چک کردن ساین آنلاین و چک کردن درخواست های ثبت شده تبلیغ سیستم آنلاین راهنمایی آژانسها برای گرفتن یوزر و پسورد سیستم آنلاین تسویه قراردادها قبل از تاریخ رفت تحویل مدارک چک کردن فروش هفتگی و مقایسه با هفته های قبل بررسی عوامل فروش کمتر یا بیشتر هفته مورد نظر بررسی پروازهای موجود در بازار دبل چک کردن کارهای کل هفته بحث و مشورت با سوپروایزر و همکاران واحد رونیو و فروش برای ارتقا فروش و یافتن راه حل برای مشکلات احتمالی چک کردن فروش ماهانه و مقایسه با ماههای قبل بررسی عوامل فروش به طور کلی بررسی بازار مرور کل ماه گذشته بحث و مشورت با سوپروایزر و همکاران واحد رونیو و فروش برای ارتقا فروش و یافتن راه حل برای مشکلات احتمالی ارتباط مستمر با آژانسهای پر فروش برای جلب رضایت آنها و ایجاد ارتباط بیشتر images/mahdavi.jpg
129 122 کارمند 116 سارا صبوری - فروش مسیر های باکو و دبی و هتل های جمیرا طبق تارگت داده شده توسط مدیریت - مارکتینگ برای مسیر باکو و دبی -داشتن احساس مسئولیت نسبت به وظایف - انتقال مشکلات ، انتقادات ، پیشنهادات با مدیریت - گرفتن واریزی قبل از ثبت قرار داد و تسویه کامل درموقع تحویل مدارک چک کردن قراردادهای فروخته شده و چک کردن نت های گذاشته شده توسط قسمت های مختلف images/sabori.jpg
130 129 کارمند h.lavasani@deltaban.ir 117 هانیه لواسانی - فروش مسیر های باکو و دبی و هتل های جمیرا طبق تارگت داده شده توسط مدیریت - مارکتینگ برای مسیر باکو و دبی -داشتن احساس مسئولیت نسبت به وظایف - انتقال مشکلات ، انتقادات ، پیشنهادات با مدیریت - گرفتن واریزی قبل از ثبت قرار داد و تسویه کامل درموقع تحویل مدارک چک کردن قراردادهای فروخته شده و چک کردن نت های گذاشته شده توسط قسمت های مختلف .قراردادهای روز گذشته را چک میکنم. 2.آمار پرواز و هتل هایی که جا میده در میارم 3.از آمار پروازیا یه آفر خوب انتخاب میکنم 4.به مسافرهایی که روز گذشته تماس داشتند زنگ میزنم و آفر رو اعلام میکنم 5.پیگیری قراردادهای روزگذشته روانجام میدم 6.قراردادهای گوهر و آرشیو رو مجدد دبل چک میکنم. 7.در صورت خلوت بودن به مسافرهایی که طی هفته تماس گرفتند زنگ میزنم. 8.در صورت داشتن تحویل مدارک حضوری تحویل مدارک رو انجام میدهم.
131 119 سوپروایزر حضوری sh.eivani@deltaban.ir 111 شبنم ایوانی 1 – انرژی و انگیزه بالا برای رسیدن به هدف و مفید بودن هم برای سازمان و هم برای خود شخص و نیروهای تحت سر پرستی 2 – مثبت فکر کردن و مثبت صحبت کردن و مثبت برخورد کردن با مسافران وبا همکاران و کلا در همه جا که تبدیل به عادت و رویه زندگی شود ( به جای غر زدن و گله و شکایت کردن از هر چیزی و افکار منفی و خبرهای بد و بهانه آوردن که باعث پایین آمدن کارایی شود ) 3 – افزایش اطلاعات (مثل اطلاعات در مورد هتل ها و مراکز تفریحی و خرید و موقعیت های مکانی و به طور کلی همه اطلاعات مورد نیاز ) برای راهنمایی و جذب مسافر و درنهایت یک فروش موفق که هم سازمان و هم مسافر راضی باشد و این را هم به نیروهایم انتقال دهم . 4 – رعایت قوانین سازمان و انظباط کاری در همه موارد و درهمه حال بدون توجه به اینکه چه کسی قوانین را رعایت نمیکند و الگو بودن برای نیروهای تحت سرپرستی و دقت در انجام این امور از طرف آنها 5 – حفظ اشتیاق و تعهد در کار و آرامش و صبروری در مقابل مسافر 6 – دوری کردن از حاشیه و عنوان کردن مسائل شخصی و غیر ضروری 7 – انجام امور و دستورات محوله از طرف مدیر به بهترین شکل و در کوتاه ترین زمان ممکن (مهمترین کار ) 8 – داشتن فروش خوب و بدون اشتباه برطبق خواسته های شرکت (اولویت قراردادن هتل یا پروازهایی که تاکید برای فروش هست) و کمک به نیروهایم برای رسیدن به تارگت ها و هدفهای فروششان و افزایش کاراییشان . 9 – آموزش به نیروهای تحت سر پرستی و اطلاعات کامل در مورد هر مسیری به ویژه دبی 10 – ارتباط خوب و مفید و همکاری خوب با واحد های دیگر برای کارایی بهتر و فروش و پیشرفت بیشتر 11 – ارایه نظرات و ایده ها خلاقانه برای بهبود و پیشرفت کاری 12- مدیریت بحران و شرایط متشنج ( برخورد با مسافر شاکی و زمان وقوع مشکل دچار تنش نشدن و کنترل کردن اوضاع) 13 – همدلی و کمک و راهنمایی درست به نیروهای تحت سرپرستی ام و در عین حال سختگیری برای رعایت قوانین سازمان و مدیریت 14- در مجموع ارائه بهترین هر شخص از خودش و دلسوزانه کار کردن . 1 – چک کردن فروش واحد و تهیه گزارش فروش 2 – چک کردن کارمندان و انجام کارهای روزانه آنها 3 – بررسی تعداد تماس های ورودی و فروش به میزان تماس ها 4 – کمک و راهنمایی دادن به واحد رونیو و تبلیغات برای اینستاگرام و سایر تبلیغات 5 – بررسی و چک کردن قرادادهای کارمندان 6 – گزارش هفتگی از فروش کلی واحد به مدیریت 7 – علاوه بر تارگت های ماهیانه که واحد رونیو تعین میکند ، تعین تارگتهای روزانه بر اساس اولویت فروش برای واحد . 8- انجام مارکتینگ روزانه و ثبت تماس ورودی در ژنیک 6- پیگیری و حل مشکلات با گوهر 1 – چک کردن فروش واحد و تهیه گزارش فروش 2 – چک کردن کارمندان و انجام کارهای روزانه آنها 3 – بررسی تعداد تماس های ورودی و فروش به میزان تماس ها 4 – کمک و راهنمایی دادن به واحد رونیو و تبلیغات برای اینستاگرام و سایر تبلیغات 5 – بررسی و چک کردن قرادادهای کارمندان 6 – گزارش هفتگی از فروش کلی واحد به مدیریت 7 – علاوه بر تارگت های ماهیانه که واحد رونیو تعین میکند ، تعین تارگتهای روزانه بر اساس اولویت فروش برای واحد . 8- انجام مارکتینگ روزانه و ثبت تماس ورودی در ژنیک 6- پیگیری و حل مشکلات با گوهر ارائه تخفیف تا مبلغ 100هزارتومان به مسافرین images/eivani.jpg
132 119 سوپروایزر غیر حضوری fa.farokhi@deltaban.ir 416 فرزانه فرخی رونیو دبی رصد بازار images/farokhi.jpg
133 132 کارمند S.shojaei@deltaban.ir 413 صحرا شجاعی مارکتینگ آژانس های تهران و شهرستان جهت ثبت نام در سیستم آنلاین جدید مارکتینگ و فروش مسیرهای ( تایلند ،مالزی ، ارمنستان، ویتنام، مالدیو، بالی ،روسیه،هند، چین،سریلانکا) تسویه حساب قرارداد ها قبل از تاریخ رفت رعایت ادب احترام به مدیران و پرستل ، ورود خروج به موقع با ظاهری آراسته احساس مسئولیت نسبت به وظایف محوله تبلیغ روزانه سیستم آنلاین و جذب آژانس های جدید ورود و خروج به موقع فروش پروازهای پوینت در مسیرهای استانبول و آنکارا جوابگویی تلفنها مارکتینگ چک کردن ساین آنلاین و چک کردن درخواست های ثبت شده تبلیغ سیستم آنلاین راهنمایی آژانسها برای گرفتن یوزر و پسورد سیستم آنلاین تسویه قراردادها قبل از تاریخ رفت تحویل مدارک چک کردن فروش هفتگی و مقایسه با هفته های قبل بررسی عوامل فروش کمتر یا بیشتر هفته مورد نظر بررسی پروازهای موجود در بازار دبل چک کردن کارهای کل هفته بحث و مشورت با سوپروایزر و همکاران واحد رونیو و فروش برای ارتقا فروش و یافتن راه حل برای مشکلات احتمالی چک کردن فروش ماهانه و مقایسه با ماههای قبل بررسی عوامل فروش به طور کلی بررسی بازار مرور کل ماه گذشته بحث و مشورت با سوپروایزر و همکاران واحد رونیو و فروش برای ارتقا فروش و یافتن راه حل برای مشکلات احتمالی ارتباط مستمر با آژانسهای پر فروش برای جلب رضایت آنها و ایجاد ارتباط بیشتر images/shojaei.jpg
134 131 کارمند p.honarmand@deltaban.ir 244 پریسا هنرمند •رعایت ادب و احترام به مدیران همکاران و مسافران و خوش روئی و داشتن لبخند هنگام پاسخگویی و راس ساعت مقرر پشت میز آماده بودن •فروش تورهای حضوری آسیای دور •دادن اطلاعات صحیح به مسافرین و کمک کردن به آنها برای تصمیم گیری درست برای یک سفر ایده آل داشتن اطلاعات مسیرهای به عهده گرفته شده و تسلط کامل بروی پکیج های همکاران این واحد که در صورت نبودن آنها بتوانیم پاسخگویی خطوط آن مسیرها باشم •پاسخ تماس های ورودی همان روز •روزانه مارکتینگ مسافران قدیمی و پیگیری آنها در روز های بعد •پیگیری تماس های ورودی روزهای گذشته به مسافران •چک کردن اطلاعات سفر قبل ثبت قرارداد با مسافرین به طور دقیق و گرفتن تاییدیه های قرارداد •تحویل مدارک مسافران (بعد از چک کردن کامل صندوق •چک کردن سیستم آنلاین های دیگر با سیستم خودمان و در آوردن باگ های آن •مقایسه پکیج های خودمان با آژانس های دیگر و دادن اطلاعات به رونیو برای بستن پکیج بهتر •قبل ثبت قرارداد اطلاعات بطور دقیق با رونیو چک شود •آخر روز چک کردن پروند ها جهت اینکه موردی نباشد و اموری پرونده ای از قلم نیافتد •ارایه نظرات و ایده ها برای پیشرفت کاری •دادن گزارش روزانه به مدیران images/honarmand.jpg
135 134 کارمند m.soltani@deltaban.ir 224 مهتاب سلطانی •مارکتینگ مسافرها به تعداد مشخص شده در روز •پیگیری مسافرین •فروش تورهای مشخص شده برای هر کانترین به تعداد تارگت های داده شده •تسلط کامل روی پکیج ها •تحویل مدارک به مسافرین •چک کردن صندوق مسافرین •دادن گزارش تماس و کارهای روزانه به مدیر مربوطه •چک کردن سیستم آنلاین گوهر با شرکت های دیگر •در اوردن باگ های سیستم انلاین •چک کردن نرخ پکیج ها با اژانس ها دیگر •چک کردن پرونده های مسافرین 1-پیگیری تماس های روز قبل 2-پیگیری تماس های مارکتینگ 3-ریت دادن به مسافرها 4-چک کردن نرخ های پکیج 1-پیگیری تماس های روز قبل 2-پیگیری تماس های مارکتینگ 3-چک کردن نرخ های پکیج 4-مارکتینگ های مشخص شده در روز 5-ریت دادن به مسافرینی که در طی هفته تماس گرفتن images/soltani.jpg
136 135 کارمند f.m.haseli@deltaban.ir 247 معصومه حاصلی کانتر فروش حضوری 1-مارکتینگ مسافرها به تعداد مشخص شده در روز 2-پیگیری مارکتینگ رو ز قبل 3-اعلام ریت هتل و چک کردن avile بودن هتل به مسافرین 4-چک کردن صندوق مسافرین 5-تنظیم سناریو دلتابان پلاس 6- چک کردن پرونده های مسافرین 1-پیگیری تماس های روز قبل 2-پیگیری تماس های مارکتینگ 3-چک کردن نرخ های پکیج 4-مارکتینگ های مشخص شده در روز images/haseli.jpg
137 120 سوپروایزر حضوری و عیر حضوری f.rajabian@deltaban.ir 107 فرناز رجبیان 1. رعایت قوانین و مقررات تعریف شده برای سازمان و آموزش آن به پرسنل واحد برای اجرا کردن آن و رعایت ساعت ورود و خروج 2. نظارت بر فروش و راهنمایی و آموزش پرسنل جهت فروش بهتر و 3. تسلط بر سیستم آنلاین و آموزش دقیق و راهنمایی صحیح به پرسنل 4. گزارش مشکلات سیستم به واحد پشتیبانی سیستم جهت رفع سریعتر باگ های سیستم 5. نظارت دقیق روی عملکرد پرسنل زمان رزرو آنلاین 6. ارتباط با بخش رونیو جهت دریافت آفر های هتل و اطلاع رسانی سریع بابت نرخ های پائین تر سایر رقبا 7.داشتن جدیت در ارتباط با پرسنل و دادن انرژی و انگیزه برای فروش 8. ارتباط با مدیریت جهت انتقال مشکلات و انتقادات و پیشنهادات 09دریافت گزارش فروش روزانه در پایان هرروز و انتقال آن به مدیر واحد و واحد حسابداری 10.پیگیری و مدیریت بحران در زمان ایجاد شدن مشکل جهت از بین بردن سریع آن 11.آموزش پرسنل جهت رعایت اصول اخلاقی و قوانین و احترام گذاشتن به مدیر خود و ارتباط با سایر همکاران 12.چک کردن پرونده ها از جهت دریافتی ها و نداشتن مانده باز و تحویل مدارک 13.دقت در تحویل اسناد و مدارک از مسافر و چک کردن آن و تحویل به واحد ویزا 14.داشتن ارتباط و هماهنگی با واحد ویزا جهت تکمیل کردن مدارک و نواقص پرونده های مسافرین 15. دادن اختیار بابت تخفیفات در موارد خاص 16. دادن اختیار تبدیل ارزی به ریالی (یورو به ریال ) موارد خاص و رقم های زیر 50 یورو 1. رعایت قوانین و مقررات تعریف شده برای سازمان و آموزش آن به پرسنل واحد برای اجرا کردن آن و رعایت ساعت ورود و خروج 2. نظارت بر فروش و راهنمایی و آموزش پرسنل جهت فروش بهتر 3. گزارش مشکلات سیستم به واحد پشتیبانی سیستم جهت رفع سریعتر باگ های سیستم 4. نظارت دقیق روی عملکرد پرسنل زمان رزرو آنلاین 5. ارتباط با بخش رونیو جهت دریافت آفر های هتل و اطلاع رسانی سریع بابت نرخ های پائین تر سایر رقبا 6.داشتن جدیت در ارتباط با پرسنل و دادن انرژی و انگیزه برای فروش 07دریافت گزارش فروش روزانه در پایان هرروز و انتقال آن به مدیر واحد همچنین اعلام تعداد تماس های ورودی و فید بک این تماس ها 8.پیگیری و مدیریت بحران در زمان ایجاد شدن مشکل جهت از بین بردن سریع آن 9.چک کردن پرونده ها از جهت دریافتی ها و نداشتن مانده باز و تحویل مدارک روزانه 10.دقت در تحویل اسناد و مدارک از مسافر و چک کردن آن و تحویل از مسافر به واحد ویزا 11.داشتن ارتباط و هماهنگی با واحد ویزا جهت تکمیل کردن مدارک و نواقص پرونده های مسافرین 12. مارکتینگ مسافرین قبلی و پیگیری تماس های روزهای قبل جهت تبدیل شدن به قرارداد ارائه گزارش فروش مقایسه ای هفته جاری و گذشته به مدیریت ارتباط با بخش رونیو جهت دریافت آفر های هتل و اطلاع رسانی سریع بابت نرخ های پائین تر سایر رقبا ارتباط با مدیریت جهت انتقال مشکلات و انتقادات و پیشنهادات چک کردن پرونده ها از جهت دریافتی ها و نداشتن مانده باز و تحویل مدارک 1. رعایت قوانین و مقررات تعریف شده برای سازمان و آموزش آن به پرسنل واحد برای اجرا کردن آن و رعایت ساعت ورود و خروج 2. نظارت بر فروش و راهنمایی و آموزش پرسنل جهت فروش بهتر و 3. تسلط بر سیستم آنلاین و آموزش دقیق و راهنمایی صحیح به پرسنل 4. گزارش مشکلات سیستم به واحد پشتیبانی سیستم جهت رفع سریعتر باگ های سیستم 5. نظارت دقیق روی عملکرد پرسنل زمان رزرو آنلاین 6. ارتباط با بخش رونیو جهت دریافت آفر های هتل و اطلاع رسانی سریع بابت نرخ های پائین تر سایر رقبا 7.داشتن جدیت در ارتباط با پرسنل و دادن انرژی و انگیزه برای فروش 8. ارتباط با مدیریت جهت انتقال مشکلات و انتقادات و پیشنهادات 09دریافت گزارش فروش روزانه در پایان هرروز و انتقال آن به مدیر واحد و واحد حسابداری 10.پیگیری و مدیریت بحران در زمان ایجاد شدن مشکل جهت از بین بردن سریع آن 11.آموزش پرسنل جهت رعایت اصول اخلاقی و قوانین و احترام گذاشتن به مدیر خود و ارتباط با سایر همکاران 12.چک کردن پرونده ها از جهت دریافتی ها و نداشتن مانده باز و تحویل مدارک 13.دقت در تحویل اسناد و مدارک از مسافر و چک کردن آن و تحویل به واحد ویزا 14.داشتن ارتباط و هماهنگی با واحد ویزا جهت تکمیل کردن مدارک و نواقص پرونده های مسافرین 15. دادن اختیار بابت تخفیفات در موارد خاص 16. دادن اختیار تبدیل ارزی به ریالی (یورو به ریال ) موارد خاص و رقم های زیر 50 یورو images/rajabian.jpg
138 137 کارمند m.bakhtiari@deltaban.ir 109 مرجان بختیاری 1. رعایت قوانین و مقررات شرکت طبق بخشنامه ای که در هنگام عقد قرارداد به پرسنل داده می شود 2. ورود به شرکت در ساعت 8.45 و آماده و با لباس پرسنلی در پشت میزنشستن راس ساعت 9 3. راهنمایی دقیق افراد که برای گرفتن ویزا شنگن و خرید تورهای اروپا مراجعه می کنند یا با شرکت تماس می گیرند 4. در هنگام عقد قرارداد با مشتری بررسی دقیق مدارک فرد و پاسپورت ایشان 5. گرفتن حداقل 50 درصد مبلغ ارزی و 100 درصد مبلغ ریالی در هنگام عقد قرارداد 6. هماهنگی و دادن اطلاعات دقیق درباره زمان سفر و زمان و ساعت انگشت نگاری و حضور در سفارت 7. پاسخگویی به تماس های درخواست پرواز و هتل و بررسی نرخ ها از روی سایت آنلاین 8. تسویه کامل در زمان گرفتن پرواز و هتل به صورت آنلاین 9. روزانه به انجام مارکتینگ مسافرین قدیمی دلتابان بپردازیم 10. در پایان روز گزارش فروش آنلاین پرواز به بند الف و گزارش فروش هتل به واحد حسابداری داده شود 1. رعایت قوانین و مقررات تعریف شده برای سازمان و آموزش آن به پرسنل واحد برای اجرا کردن آن و رعایت ساعت ورود و خروج 2. نظارت بر فروش و راهنمایی و آموزش پرسنل جهت فروش بهتر 3. گزارش مشکلات سیستم به واحد پشتیبانی سیستم جهت رفع سریعتر باگ های سیستم 4. نظارت دقیق روی عملکرد پرسنل زمان رزرو آنلاین 5. ارتباط با بخش رونیو جهت دریافت آفر های هتل و اطلاع رسانی سریع بابت نرخ های پائین تر سایر رقبا 6.داشتن جدیت در ارتباط با پرسنل و دادن انرژی و انگیزه برای فروش 07دریافت گزارش فروش روزانه در پایان هرروز و انتقال آن به مدیر واحد همچنین اعلام تعداد تماس های ورودی و فید بک این تماس ها 8.پیگیری و مدیریت بحران در زمان ایجاد شدن مشکل جهت از بین بردن سریع آن 9.چک کردن پرونده ها از جهت دریافتی ها و نداشتن مانده باز و تحویل مدارک روزانه 10.دقت در تحویل اسناد و مدارک از مسافر و چک کردن آن و تحویل از مسافر به واحد ویزا 11.داشتن ارتباط و هماهنگی با واحد ویزا جهت تکمیل کردن مدارک و نواقص پرونده های مسافرین 12. مارکتینگ مسافرین قبلی و پیگیری تماس های روزهای قبل جهت تبدیل شدن به قرارداد ارائه گزارش فروش مقایسه ای هفته جاری و گذشته به مدیریت ارتباط با بخش رونیو جهت دریافت آفر های هتل و اطلاع رسانی سریع بابت نرخ های پائین تر سایر رقبا ارتباط با مدیریت جهت انتقال مشکلات و انتقادات و پیشنهادات چک کردن پرونده ها از جهت دریافتی ها و نداشتن مانده باز و تحویل مدارک 1. رعایت قوانین و مقررات تعریف شده برای سازمان و آموزش آن به پرسنل واحد برای اجرا کردن آن و رعایت ساعت ورود و خروج 2. نظارت بر فروش و راهنمایی و آموزش پرسنل جهت فروش بهتر و 3. تسلط بر سیستم آنلاین و آموزش دقیق و راهنمایی صحیح به پرسنل 4. گزارش مشکلات سیستم به واحد پشتیبانی سیستم جهت رفع سریعتر باگ های سیستم 5. نظارت دقیق روی عملکرد پرسنل زمان رزرو آنلاین 6. ارتباط با بخش رونیو جهت دریافت آفر های هتل و اطلاع رسانی سریع بابت نرخ های پائین تر سایر رقبا 7.داشتن جدیت در ارتباط با پرسنل و دادن انرژی و انگیزه برای فروش 8. ارتباط با مدیریت جهت انتقال مشکلات و انتقادات و پیشنهادات 09دریافت گزارش فروش روزانه در پایان هرروز و انتقال آن به مدیر واحد و واحد حسابداری 10.پیگیری و مدیریت بحران در زمان ایجاد شدن مشکل جهت از بین بردن سریع آن 11.آموزش پرسنل جهت رعایت اصول اخلاقی و قوانین و احترام گذاشتن به مدیر خود و ارتباط با سایر همکاران 12.چک کردن پرونده ها از جهت دریافتی ها و نداشتن مانده باز و تحویل مدارک 13.دقت در تحویل اسناد و مدارک از مسافر و چک کردن آن و تحویل به واحد ویزا 14.داشتن ارتباط و هماهنگی با واحد ویزا جهت تکمیل کردن مدارک و نواقص پرونده های مسافرین 15. دادن اختیار بابت تخفیفات در موارد خاص 16. دادن اختیار تبدیل ارزی به ریالی (یورو به ریال ) موارد خاص و رقم های زیر 50 یورو images/bakhtiari.jpg
139 138 کارمند N.radfar@deltaban.ir 108 نیلوفر رادفر •چک روزانه نرخ ها و پکیج های : ارمنستان – گرجستان – تایلند – مالزی – قبرس شمالی – سنگاپور - بالی و آپدیت سایت آنلاین و پکیج های روی سایت. •برگزاری روزانه جلسه با کانترین فروش مربوطه و برگزاری روزانه جلسه با آقای ضامن جهت بازدید فعالیت های بازار و ثبت بهترین روش جهت فروش بیشتر •بازدید روزانه نرخ های بازار جهت ارائه بهترین نرخ ها •گرفتن تخفیف از هتل ها و کارگزار ها و ارائه به مسافرین •آماده سازی رونیو پکیج های جدید و تحویل به حسابداری •آماده سازی پکیج های جدید و تحویل به حسابداری و آپدیت روی سایت 1. پیگیری تماسها و مارکتینگها 2. انجام مارکتینگ جدید 3. هر روز پیگیری مکرر جهت یادآوری و دریافت وچر رزرو صوری کانادا 4. پیگیری و یادآوری جهت دریافت لیست قیمت هتل های آنکارا در سال جدید میلادی و دریافت پکیج VIP 5. بررسی کردن بازار و پکیج های موجود در بازار 6. پیگیری و استعلام صحت و سهولت شنیده های مسافرین 1. گزارش فروش هفته 2. گزارش مارکتینگها انجام شده و شرایط پندینگی و اینکه کدامها مستعد قرارداد هستند 3. جمع و جور کردن قرارداد های هفته و نتیجه گیری و تیک زدن انجام شده ها و انجام نشده ها 4. چک کردن قراردادهای نزدیک به تاریخ رفت و تحویل مدارک در هفته بعد 5. نوشتن اهداف و بایدهای هفته بعدی که در پیش رو دارم 1. چک کردن تعطیلات در ماه برای تمرکز برای پیشنهاد به مسافرین و مارکتینگ و پندینگها 2. چک کردن فروش ماه و تحویل مدارکها 3. چک کردن قراردادهای ماه آینده و پیگیری فرمها سفارت و وچر کانادا و آنکارا 4. چک کردن مارکتینگ و گزارش آن و پیگیری ها 5. بستن اهداف ماه جاری و تیک زدن اهدافی که بهش رسیدم 6. بستن برنامه و هدف گزاری ماه آیند •در خصوص اختیارات برای بهتر پیش بردن امور کارها،دریافت وجه و تسویه قراردادها در صورتی که زیر 50$ باشد، تبدیل ارز به ريال بلامانع و موقع عقد قرارداد جهت دریافت سود مازاد از مسافر در حوضه اختیارات کانتر باشد. images/radfar.jpg
140 57 فروش images/sale.png
141 57 عملیات images/operation.png
142 141 صدور بلیط images/ticket.png
143 141 صدور ویزا images/visa.png
144 142 سوپروایزر s.sarmadi@deltaban.ir 193 سهیلا سرمدی بعد از کانفرم گرفتن گروه ها از ایرلاین توسط بازرگانی ، پیگیری جهت گرفتن رزرو ON HOLD توسط کانترین تیکت و در نهایت تک تک رزروهای گرفته شده ، توسط اینجانب ریچک می گردد. - چک کردن شماره پروازهای پوینت ماهان جهت تایید تغییر برگشت کانترین فروش بر روی پرواز های گارانتی و جابه جایی لود - پیگیری ریلیز و کنسلی های پروازهای گارانتی ویا دآوری روزانه جهت تایم دقیق کنسلی با واحد رونیو و کانترین واحد تیکت - ارسال نامه ریلیز به ایرلاین ماهان - ارسال هفتگی اسکرین شات رفرنس های کنسل شده همراه با ذکر درصد جریمه و نامه ریلیز و نامه INF و انجام Company Payment پروازهای گارانتی( گروه ) در مسیرهای مختلف (ریفاندی ، جرائم، noshow) جهت تحویل دادن به واحد حسابداری . - ارسال نامه به ایرلاین ماهان جهت دریافت ساین و پیگیری برنامه ی اینتگریت جهت پروازهای نوروزی وپوینت وفول چارتردر هر مسیری که اضافه می شود و در صورت بروز مشکل سعی در برطرف کردن - تغییر پسوردهای ساین خارجی و داخلی در صورت نیاز(جا به جا شدن یا رفتن کانترین از شرکت) - ارسال نامه ی بدون جریمه change date مسیرهای شناوری در صورت تأخیر پرواز بیش از 4 ساعت توسط ایرلاین - چک کردن تعداد سیت های صادر شده در PassengerStatus سیستم ایرلاین ماهان جهت برابری تعداد صندلی های فروش رفته درسیستم شرکت - چک کردن رزرو پروازهای داخلی و مانده های آژانس های زیرمجموعه پیگیری آن از کانترین فروش وآژانسیهای طرف قرارداد قبل از ارسال در تایم منیفست هر پرواز. - هماهنگی های لازم با ایرلاین های داخلی و کانترین گیت فرودگاه جهت مسافرین که به هر دلیلی پذیرش نمی شوند. گرفتن رزرو ON-HOLD برای رزرو گروههای چارتر ماهان انجام در خواست کانترین جهت کنسلی پروازها و یا ریفاند قراردادهای no show همراه با اسکرین شات و ثبت درصد جریمه و مبلغ ریفاند شده برای واحد حسابداری اطلاع رسانی به کانتر و ارسال نامه به ایرلاین جهت انجام کنسلی و یا تغییر تاریخ بدون جریمه در صورت دریافت ایمیل از ایرلاین جهت تغییر شماره پرواز بیش از 4 ساعت هماهنگی کانترین جهت مشخص کردن شیفت شب چک کردن ساعتها و شماره پروازها جهت هماهنگی سیستم شرکت با سیستم ایرلاین(دو ماه جلوتر )اگر پرواز نوروزی بود یک بار قبل از دو ماه و بار آخر قبل از تحویل مدارک به مسافر انجام ریفاندی پروازهای Noshow شده یک ماه گذشته که از سمت مسافر جهت کنسلی و ریفاند پیگیری نشده ( Company Payment) انجام ریفاندی پروازهای Noshow شده یک ماه گذشته که از سمت مسافر جهت کنسلی و ریفاند پیگیری نشده ( Company Payment) چک کردن و رسیدگی به تمام امور انجام شده در روزهای ماه گذشته و برنامه ریزی انجام امور انجام نشده گرفتن رزرو ON-HOLD برای رزرو گروههای چارتر ماهان انجام در خواست کانترین جهت کنسلی پروازها و یا ریفاند قراردادهای no show همراه با اسکرین شات و ثبت درصد جریمه و مبلغ ریفاند شده برای واحد حسابداری اطلاع رسانی به کانتر و ارسال نامه به ایرلاین جهت انجام کنسلی و یا تغییر تاریخ بدون جریمه در صورت دریافت ایمیل از ایرلاین جهت تغییر شماره پرواز بیش از 4 ساعت هماهنگی کانترین جهت مشخص کردن شیفت شب چک کردن ساعتها و شماره پروازها جهت هماهنگی سیستم شرکت با سیستم ایرلاین(دو ماه جلوتر )اگر پرواز نوروزی بود یک بار قبل از دو ماه و بار آخر قبل از تحویل مدارک به مسافر انجام ریفاندی پروازهای Noshow شده یک ماه گذشته که از سمت مسافر جهت کنسلی و ریفاند پیگیری نشده ( Company Payment) انجام ریفاندی پروازهای Noshow شده یک ماه گذشته که از سمت مسافر جهت کنسلی و ریفاند پیگیری نشده ( Company Payment) چک کردن و رسیدگی به تمام امور انجام شده در روزهای ماه گذشته و برنامه ریزی انجام امور انجام نشده واگذاری تمامی امور مربوط به ایرلاین ماهان در مسیر های مختلف خارجی ، هرگونه نامه نگاری اعم از داپلیکیت ... جهت رفع مشکلات کانترین فروش در تایم کاری شرکت و ایجاد نظم و تسریع عملکرد (به استثاء پشتیبانی که مسئولیت آن بر عهده ی خانم ویسی می باشد.) images/sarmadi.jpg
145 144 کارمند n.taghdisi@deltaban.ir 190 نوشین تقدیسی سهمیه بندی تور و پرواز (کانتران فروش و آژانس ها)- صدور بلیت- چک لود پرواز صدوراپلیکیشن ویزا CIP گرفتن رزرو ON-HOLD برای رزرو گروههای چارتر ماهان انجام در خواست کانترین جهت کنسلی پروازها و یا ریفاند قراردادهای no show همراه با اسکرین شات و ثبت درصد جریمه و مبلغ ریفاند شده برای واحد حسابداری اطلاع رسانی به کانتر و ارسال نامه به ایرلاین جهت انجام کنسلی و یا تغییر تاریخ بدون جریمه در صورت دریافت ایمیل از ایرلاین جهت تغییر شماره پرواز بیش از 4 ساعت هماهنگی کانترین جهت مشخص کردن شیفت شب چک کردن ساعتها و شماره پروازها جهت هماهنگی سیستم شرکت با سیستم ایرلاین(دو ماه جلوتر )اگر پرواز نوروزی بود یک بار قبل از دو ماه و بار آخر قبل از تحویل مدارک به مسافر انجام ریفاندی پروازهای Noshow شده یک ماه گذشته که از سمت مسافر جهت کنسلی و ریفاند پیگیری نشده ( Company Payment) انجام ریفاندی پروازهای Noshow شده یک ماه گذشته که از سمت مسافر جهت کنسلی و ریفاند پیگیری نشده ( Company Payment) چک کردن و رسیدگی به تمام امور انجام شده در روزهای ماه گذشته و برنامه ریزی انجام امور انجام نشده گرفتن رزرو ON-HOLD برای رزرو گروههای چارتر ماهان انجام در خواست کانترین جهت کنسلی پروازها و یا ریفاند قراردادهای no show همراه با اسکرین شات و ثبت درصد جریمه و مبلغ ریفاند شده برای واحد حسابداری اطلاع رسانی به کانتر و ارسال نامه به ایرلاین جهت انجام کنسلی و یا تغییر تاریخ بدون جریمه در صورت دریافت ایمیل از ایرلاین جهت تغییر شماره پرواز بیش از 4 ساعت هماهنگی کانترین جهت مشخص کردن شیفت شب چک کردن ساعتها و شماره پروازها جهت هماهنگی سیستم شرکت با سیستم ایرلاین(دو ماه جلوتر )اگر پرواز نوروزی بود یک بار قبل از دو ماه و بار آخر قبل از تحویل مدارک به مسافر انجام ریفاندی پروازهای Noshow شده یک ماه گذشته که از سمت مسافر جهت کنسلی و ریفاند پیگیری نشده ( Company Payment) انجام ریفاندی پروازهای Noshow شده یک ماه گذشته که از سمت مسافر جهت کنسلی و ریفاند پیگیری نشده ( Company Payment) چک کردن و رسیدگی به تمام امور انجام شده در روزهای ماه گذشته و برنامه ریزی انجام امور انجام نشده images/taghdisi.jpg
146 145 کارمند n.taghdisi@deltaban.ir 194 ایمان احمدی سهمیه بندی تور و پرواز (کانتران فروش و آژانس ها)- صدور بلیت- چک لود پرواز صدوراپلیکیشن ویزا CIP گرفتن رزرو ON-HOLD برای رزرو گروههای چارتر ماهان انجام در خواست کانترین جهت کنسلی پروازها و یا ریفاند قراردادهای no show همراه با اسکرین شات و ثبت درصد جریمه و مبلغ ریفاند شده برای واحد حسابداری اطلاع رسانی به کانتر و ارسال نامه به ایرلاین جهت انجام کنسلی و یا تغییر تاریخ بدون جریمه در صورت دریافت ایمیل از ایرلاین جهت تغییر شماره پرواز بیش از 4 ساعت هماهنگی کانترین جهت مشخص کردن شیفت شب چک کردن ساعتها و شماره پروازها جهت هماهنگی سیستم شرکت با سیستم ایرلاین(دو ماه جلوتر )اگر پرواز نوروزی بود یک بار قبل از دو ماه و بار آخر قبل از تحویل مدارک به مسافر انجام ریفاندی پروازهای Noshow شده یک ماه گذشته که از سمت مسافر جهت کنسلی و ریفاند پیگیری نشده ( Company Payment) انجام ریفاندی پروازهای Noshow شده یک ماه گذشته که از سمت مسافر جهت کنسلی و ریفاند پیگیری نشده ( Company Payment) چک کردن و رسیدگی به تمام امور انجام شده در روزهای ماه گذشته و برنامه ریزی انجام امور انجام نشده گرفتن رزرو ON-HOLD برای رزرو گروههای چارتر ماهان انجام در خواست کانترین جهت کنسلی پروازها و یا ریفاند قراردادهای no show همراه با اسکرین شات و ثبت درصد جریمه و مبلغ ریفاند شده برای واحد حسابداری اطلاع رسانی به کانتر و ارسال نامه به ایرلاین جهت انجام کنسلی و یا تغییر تاریخ بدون جریمه در صورت دریافت ایمیل از ایرلاین جهت تغییر شماره پرواز بیش از 4 ساعت هماهنگی کانترین جهت مشخص کردن شیفت شب چک کردن ساعتها و شماره پروازها جهت هماهنگی سیستم شرکت با سیستم ایرلاین(دو ماه جلوتر )اگر پرواز نوروزی بود یک بار قبل از دو ماه و بار آخر قبل از تحویل مدارک به مسافر انجام ریفاندی پروازهای Noshow شده یک ماه گذشته که از سمت مسافر جهت کنسلی و ریفاند پیگیری نشده ( Company Payment) انجام ریفاندی پروازهای Noshow شده یک ماه گذشته که از سمت مسافر جهت کنسلی و ریفاند پیگیری نشده ( Company Payment) چک کردن و رسیدگی به تمام امور انجام شده در روزهای ماه گذشته و برنامه ریزی انجام امور انجام نشده
147 143 سوپروایزر m.gholami@deltaban.ir 353 مرضیه غلامی ویزای اروپا: بررسی مدارک مسافرین تایپ اپلیکیشن پیگیری نواقص مدارک مسافرین از کانترین گرفتن وقت انگشت نگاری مسافرین رفتن به VFS چک کردن مراحل کار کارمندان ویزای کانادا: تایپ اپلیکیشن کانادا پیگیری و بررسی مدارک پیک آپ پاسپورت های مسافرین ویزای آسیا: پیگیری قیمت ویزا از کارگزاران پیگیری ویزای پندینگ از کارگزار تماس با سفارت ها جهت اطلاع از قوانین جدید ویزا تایپ اپلیکیشن (روسیه، اندونزی،تایلند) گرفتن گزارش کار از کارمندان آموزش قوانین و مراحل ویزا در مسیرهای مختلف به کارمندان جدید پیگیری و تست ویزا در وبسایت و گوهر صدور صورتحساب های پرداختی سفارت ها و کارگزاران نظارت بر کار کارمندان ویزا برای جلوگیری از بروز اشتباه در روند کار images/gholami.jpg
148 147 کارمند s.ahmadkhani@deltaban.ir 355 سعید احمدخانی تایپ اپلیکیشن ویزای دبی پیگیری ویزا های پندینگ با کانترهای دبی پیگیری های ویزاهای مورد دار با کارگزار انجام امور ویزای تایلند و تحویل مدارک و پیگیری با کانترهای مربوطه تحویل مدارک ویزای روسیه و انجام امور ویزای روسیه تحویل مدارک به مسافران مراجعه به دارالترجمه و تیک تراول به منظور تحویل دادن و تحویل گرفتن مدارک انجام شیفت شب و شیفت تعطیلی واحد صدور بلیط(در حال حاضر) آموزش صفر تا صد ویزای دبی برای کارمندان جدیدالورود ارایه ی گزارش کار هفتگی به سوپروایزر مربوطه images/ahmadkhani.jpg
149 148 کارمند جیران دلیری •تایپ اپلیکیشن دبی •دریافت مدارک مسافرین اروپا از کانترین فروش •چک کردن و پیگیری نقصی مدارک مسافرین اروپا و اطلاع رسانی به کانترین فروش •تایپ اپلیکیشن اروپا •ارسال مدارک مسافرین به دارالترجمه و پیگیری ترجمه مدارک مسافرین •ارتباط با تك تراول جهت تكميل مدارك مسافرین اروپا •ارائه گزارش کار روزانه به سوپروایزر images/daliri.jpg
150 149 کارمند 354 کامبیز محمودیان 1-اﻧﺠﺎم ﮐﻠﯿﻪ ﺧﺪﻣﺎت وﯾﺰا اروﭘﺎ 2-ﺑﺮرﺳﯽ اﻣﻮر ﺗﺮﺟﻤﻪ ﻣﺪارك ﻣﺴﺎﻓﺮﯾﻦ و ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن ﻓﺮوش، ﺑﺮاي ﻧﻘﺺ ﻣﺪارك 3-ﺗﻮﻟﯿﺪ ﻣﺤﺘﻮا و ﮐﻤﮏ ﺑﻪ واﺣﺪ FIT 4-ﺗﻮﻟﯿﺪ ﻣﺤﺘﻮا ﺑﺮاي واﺣﺪ روﻧﯿﻮ 5-ﮐﻤﮏ ﺑﻪ واﺣﺪ اروﭘﺎ و FIT ﺑﺮاي ﻣﺎرﮐﺘﯿﻨﮓ 6-ﺗﺤﻮﯾﻞ ﻣﺪارك ﺑﻪ ﻣﺴﺎﻓﺮﯾﻦ اروﭘﺎ 7-اﻣﻮر VFS 8-ارﺗﺒﺎط ﻣﺮﺗﺐ ﺑﺎ ﮐﺎرﮔﺰار ﺟﻬﺖ ﺳﻬﻮﻟﺖ ﮐﺎر و ﻣﺪارك ﻣﺴﺎﻓﺮﯾﻦ 9-ﮔﺰارش ﻣﺮﺗﺐ و روزاﻧﻪ ﺑﻪ ﺳﻮﭘﺮواﯾﺰر ﺑﺨﺶ 10-ﻧﻈﺎرت ﺑﺮ ﭘﮑﯿﺞ ﻫﺎي اروﭘﺎ images/mahmodian.jpg
151 57 رونیو و رزرواسیون images/revenue.png
152 151 آسیا/دبی/روسیه
153 151 اروپا
154 152 پرواز images/flight.png
155 152 هتل images/hotel.jpg
156 153 پرواز images/flight.png
157 153 هتل images/hotel.jpg
158 154 کارمند a.ahmadi@deltaban.ir 529 عالیه احمدی تهیه گزارشات آماری هماهنگی های سیستم داشبورد images/ahmadi.jpg
159 158 کارمند a.hashemi@deltaban.ir 525 علیرضا هاشمی رونیو مسیر دبی ارتباط با ایرلاین و کارگزاران دبی پیگیری مشکلات سیستم ژنیک images/hashemi.jpg
160 155 سوپروایزر m.mostafavi@deltaban.ir 524 محمدرضا مصطفوی رزرواسیون هتل های اسیا کنترل تورلیدرها و دریافت گزارش روزانه از آن ها کنترل رزرواسیون هتل و نظارت کامل بر آن نظارت بر پکیج هتل های تک جمیرا کنترل وضعیت اتاق های گارانتی کنترل availability هتل ها درست کردن تارگت برای واحد فروش اطلاع رسانی الویت فروش هتل ها گرفتن پایین ترین قیمت هتل ها از کارگزاران و یا مستقیما از هتل ها چک کردن نرخ هتل ها بر روی سیستم آنلاین گرفتن قیمت ترانسفر و بستن قرارداد با شرکت مربوطه گرفتن گزارش روزانه از واحد فروش هماهنگی برای گرفتن اتاق های مازاد از هتل ها بستن پکیج های دبی هماهنگی ترانسفرهای لوکس جمیرا برای مسافران رسیدگی به شکایات مسافرین مارکتینگ هتل های جمیرا چک کردن سیستم های آنلاین وب سرویس رصد کردن بازار هماهنگ کردن خدمات سی آی پی و مرحبا تکمیل چک لیست روزانه کارها ارتباط با مدیران سایت های آنلاینو گرفتن دسترسی برای وب سرویس سالیانه برگزاری کلاس های آموزشی برای واحد های فروش بررسی مشکلات فروش و هتل رزرو کردن هتل های کانادا کنترل تورلیدرها و دریافت گزارش روزانه از آن ها کنترل رزرواسیون هتل و نظارت کامل بر آن نظارت بر پکیج هتل های تک جمیرا کنترل وضعیت اتاق های گارانتی کنترل availability هتل ها درست کردن تارگت برای واحد فروش اطلاع رسانی الویت فروش هتل ها گرفتن پایین ترین قیمت هتل ها از کارگزاران و یا مستقیما از هتل ها چک کردن نرخ هتل ها بر روی سیستم آنلاین گرفتن قیمت ترانسفر و بستن قرارداد با شرکت مربوطه گرفتن گزارش روزانه از واحد فروش هماهنگی برای گرفتن اتاق های مازاد از هتل ها بستن پکیج های دبی هماهنگی ترانسفرهای لوکس جمیرا برای مسافران رسیدگی به شکایات مسافرین مارکتینگ هتل های جمیرا چک کردن سیستم های آنلاین وب سرویس رصد کردن بازار هماهنگ کردن خدمات سی آی پی و مرحبا تکمیل چک لیست روزانه کارها ارتباط با مدیران سایت های آنلاینو گرفتن دسترسی برای وب سرویس سالیانه برگزاری کلاس های آموزشی برای واحد های فروش بررسی مشکلات فروش و هتل رزرو کردن هتل های کانادا images/mostafavi.jpg
161 160 کارمند ma.najafian@deltaban.ir 528 مانیا نجفیان رزرواسیون هتل بایگانی چک لود هتل صدور اپلیکیشن ویزا - ارسال درخواست های کانترین به کارگزار و نرخ دهی به کانتر (برای تورهای انفرادی) - پیگیری درخواست های نرخ داده شده به کانترین در صورت ثبت نشدن آن - تعریف هتل و نرخ دهی براساس درخواست های کانترین - در صورت گران بودن آن و ثبت نشدن آن، مکالمه و گرفتن تخفیف از کارگزار - چک کردن رزروهای سیستم آنلاین - اطلاع رسانی مشخصات ترانسفر ها در تور های انفرادی روسیه به کانترین - پیگیری و برطرف کردن نارضایتی های مسافران از تور در صورت وجود نارضایتی یا ناهماهنگی - تولید فلایر جهت ایمیل مارکتینگ و DL Group - چک کردن سایت و تکمیل اطلاعات مسیر های مربوطه - گزارش فروش هفتگی - رصد بازار و پیدا کردن نرخ رقبا، به عنوان مسافر پشت خط آژانسها رفتن در مسیر های مربوطه - صحبت و تشویق کانترین برای فروش بهتر و یادآوری مسیر های کم فروش در هفته های گذشته - گزارش فروش ماهانه - تشویق کانترین برای فروش بهتر - ارزیابی به فروش نرفتن مسیری یا پکیجی در سایت و مشاوره گرفتن از کانترین images/najafian.jpg
162 161 کارمند s.sangsefidi@deltaban.ir 502 سینا سنگ سفیدی •چک روزانه نرخ ها و پکیج های : ارمنستان – گرجستان – تایلند – مالزی – قبرس شمالی – سنگاپور - بالی و آپدیت سایت آنلاین و پکیج های روی سایت. •برگزاری روزانه جلسه با کانترین فروش مربوطه و برگزاری روزانه جلسه با آقای ضامن جهت بازدید فعالیت های بازار و ثبت بهترین روش جهت فروش بیشتر •بازدید روزانه نرخ های بازار جهت ارائه بهترین نرخ ها •گرفتن تخفیف از هتل ها و کارگزار ها و ارائه به مسافرین •آماده سازی رونیو پکیج های جدید و تحویل به حسابداری •آماده سازی پکیج های جدید و تحویل به حسابداری و آپدیت روی سایت - ارسال درخواست های کانترین به کارگزار و نرخ دهی به کانتر (برای تورهای انفرادی) - پیگیری درخواست های نرخ داده شده به کانترین در صورت ثبت نشدن آن - تعریف هتل و نرخ دهی براساس درخواست های کانترین - در صورت گران بودن آن و ثبت نشدن آن، مکالمه و گرفتن تخفیف از کارگزار - چک کردن رزروهای سیستم آنلاین - اطلاع رسانی مشخصات ترانسفر ها در تور های انفرادی روسیه به کانترین - پیگیری و برطرف کردن نارضایتی های مسافران از تور در صورت وجود نارضایتی یا ناهماهنگی - تولید فلایر جهت ایمیل مارکتینگ و DL Group - چک کردن سایت و تکمیل اطلاعات مسیر های مربوطه - گزارش فروش هفتگی - رصد بازار و پیدا کردن نرخ رقبا، به عنوان مسافر پشت خط آژانسها رفتن در مسیر های مربوطه - صحبت و تشویق کانترین برای فروش بهتر و یادآوری مسیر های کم فروش در هفته های گذشته - گزارش فروش ماهانه - تشویق کانترین برای فروش بهتر - ارزیابی به فروش نرفتن مسیری یا پکیجی در سایت و مشاوره گرفتن از کانترین images/sangsefidi.jpg
163 162 کارمند %20t.moftakhar@deltaban.ir 521 تابان مفتخر 1-مسئول رزرواسیون هتل های ترکیه و هند 2-دریافت پکیج مسیرهای ترکیه و هند 3-مقایسه قیمت کارگزاران و انتخاب بهترین کارگزار با بهترین نرخ 4-گفتگو با کارگزاران ،تلاش برای کاهش نرخ ها 5-بستن قرار داد با کاگزاران 6-دریافت پکیج های به روز 7-تعریف هتل ها روی سیستم آن لاین 8-بستن پکیج ها و تحویل برای بارگزاری در سایت 9-به روز رسانی قیمت های سایت و پکیج ها 10-تعین نرخ های فروش هتل ها نسبت به قیمت های بازار 11-مقایسه قیمت ها با دیگر رقبا برای فروش بهتر 12-چک کردن AVAILABILITYهتل ها برای بچه های فروش 13-درخواست هتل از کارگزار،دریافت واچر و صورت حساب،تحویل آن به کانتر و هماهنگی با حسابداری 14-نظارت بر فروش کانتر و ایجاد بستر تبلیغاتی مناسب برای فروش بهینه 15-تبلیغات برای فروش مانند درست کردن فلایر برای ایمیل مارکتینگ و .. 16-تکمیل اطلاعات سایت در رابطه با مسیر های موجود و هتل های آن 17-رفتن و سر زدن به کانترین فروش برای شنیدن مشکلات هتل یا قیمت ها و کمک برای فروش بهتر 18-آموزش و کمک به کانتر های فروش در مورد مسیر ها و هتل ها برای فروش بهتر - ارسال درخواست های کانترین به کارگزار و نرخ دهی به کانتر (برای تورهای انفرادی) - پیگیری درخواست های نرخ داده شده به کانترین در صورت ثبت نشدن آن - تعریف هتل و نرخ دهی براساس درخواست های کانترین - در صورت گران بودن آن و ثبت نشدن آن، مکالمه و گرفتن تخفیف از کارگزار - پیگیری و برطرف کردن نارضایتی های مسافران از تور در صورت وجود نارضایتی یا ناهماهنگی - تولید فلایر جهت ایمیل مارکتینگ و DL Group - چک کردن سایت و تکمیل اطلاعات مسیر های مربوطه - رصد بازار و پیدا کردن نرخ رقبا، به عنوان مسافر پشت خط آژانسها رفتن در مسیر های مربوطه - صحبت و تشویق کانترین برای فروش بهتر و یادآوری مسیر های کم فروش در هفته های گذشته - تشویق کانترین برای فروش بهتر - ارزیابی به فروش نرفتن مسیری یا پکیجی در سایت و مشاوره گرفتن از کانترین 1-انتخاب کارگزاران بهتر از نظر قیمت و سابقه کاری و همکاری با آن ها 2-تعیین نرخ های فروش هتل ها با توجه به قیمت های بازار و توجه به منافع آژانس دلتابان برای افزایش فروش 3-تعیین کمیسیون ویژه برای آژانس ها و مسافرین حضوری images/moftakhar.jpg
164 163 کارمند رضوان سهیلی 1- مسئول رزرواسیون هتل های دبی 2- مقایسه قیمت کارگزاران و انتخاب بهترین کارگزار با بهترین نرخ 3- گفتگو با کارگزاران ،تلاش برای کاهش نرخ ها 4- بستن قرار داد با کاگزاران 5- واچر کردن رزرو ها 6- تعریف هتل ها روی سیستم آن لاین 7- بستن پکیج ها و تحویل برای بارگزاری در سایت 8- تعین نرخ های فروش هتل ها نسبت به قیمت های بازار 9- مقایسه قیمت ها با دیگر رقبا برای فروش بهتر 10- چک کردن AVAILABILITYهتل ها برای کانتر های فروش 11- رزرو هتل مسیر دبی 12- نظارت بر فروش کانتر و ایجاد بستر تبلیغاتی مناسب برای فروش بهینه 13- تبلیغات برای فروش مانند درست کردن فلایر برای ایمیل مارکتینگ و .. 14- تکمیل اطلاعات سایت در رابطه با مسیر های موجود و هتل های آن 15- آموزش و کمک به کانترهای فروش درمورد مسیر هاو هتها برای فروش بهتر 16- پیگیری کانفرم هتل ها حداقل تا24 ساعت و حداکثر تا 48 ساعت 17- ضمیمه کردن کانفرم هتل ها 18- چک کردن نت های ارسالی 19- انجام اصلاحیه های هر روز در همان روز و اعمال تغیرات آن در هتل ها 20- کنترل stop sale هتلها وبستن تاریخ های stop هتل ها 21- تسلط کامل به قرارداد های جمیرا 22- رصد کردن تمامی قیمت ها در سایت رزرواسیون آنلاین در بازار 23- تکمیل چک لیست روزانه کارها 24- گزارش کار در پایان هرروز به سوپروایزر - تعریف هتل و نرخ دهی براساس درخواست های کانترین - گرفتن تخفیف از کارگزار - پیگیری و برطرف کردن نارضایتی های مسافران از تور در صورت وجود نارضایتی یا ناهماهنگی - تولید فلایر جهت ایمیل مارکتینگ و DL Group - چک کردن سایت و تکمیل اطلاعات مسیر های مربوطه - رصد بازار و پیدا کردن نرخ رقبا، به عنوان مسافر پشت خط آژانسها رفتن در مسیر های مربوطه - صحبت و تشویق کانترین برای فروش بهتر و یادآوری مسیر های کم فروش در هفته های گذشته
165 156 کارمند m.avaj@deltaban.ir 112 مجتبی آوج رونیو مسیرهای آسیا و افریقا -امور تبلیغات واحد اروپا (تولید محتواهای جدید و جذب کننده در قالب عکس و متن جهت استفاده در اینستاگرام - تلگرام – ایمیل – SMS) -انجام رزرو قراردادهای روز بصورت ارسال درخواست بوک قراردادهای بسته شده در واحد فروش به کارگزار مربوطه در هر مسیر -چک کردن رزروهای واحد فروش قبل و بعد از انجام رزرو بر روی سیستم آنلاین جهت جلوگیری از ایجاد مشکلات احتمالی در نوع رزرو و محاسبه قیمت -ارائه مشکلات احتمالی و پیشنهادات در راستای بهبود سیستم آنلاین به مسئولین مربوطه -دریافت نظرات واحد فروش و سعی در رفع مشکلات و اعمال پیشنهادات در ارائه بخش های مختلف پکیج ها و انتقال موارد لازم به واحد تبلیغات جهت جذب بیشتر توریست و فروش بالاتر -تعامل با کارگزار جهت درخواست و دریافت پکیج های جدید یا آپدیت پکیج های قبل با نرخ مناسب از هر کارگزار در مسیرهای محوله -رصد کردن بازار و بررسی پکیج های آژانس های برتر در مسیرهای مشترک و تهیه جداول مقایسه ای با توجه به زمان برگزاری تور ، قیمت ها و خدمات ارائه شده در هر پکیج -تهیه رونیو و پکیج های مسیرهای واحد -تعریف هتل ها (و تورها در صورت راه اندازی بر سیستم آنلاین) مسیرهای مربوط به واحد بر روی سیستم آنلاین -آپدیت کردن رونیو و نرخ های فروش بر اساس اعلام نرخ های جدید کارگزار در هر ماه -آپدیت کردن نرخ ها بر اساس رونیوی جدید هر ماه بر روی سیستم آنلاین -آپدیت کردن پکیج های سایت بر اساس رونیوی جدید -انجام هماهنگی های لازم با واحد حسابداری و واحد تبلیغات جهت آپلود کردن پکیج های تهیه شده بر روی سایت شرکت و تعریف هتل ها و نرخ های جدید بر روی سایت آنلاین -ارائه مشکلات احتمالی و پیشنهادات در راستای بهبود سیستم آنلاین به مسئولین مربوطه -تهیه گزارشات فروش مسیرهای واحد images/avaj.jpg
166 157 کارمند b.javdan@deltaban.ir 110 بیتا جاودان صدور و چک اپلیکیشن ویزا -امور تبلیغات واحد اروپا (تولید محتواهای جدید و جذب کننده در قالب عکس و متن جهت استفاده در اینستاگرام - تلگرام – ایمیل – SMS) -انجام رزرو قراردادهای روز بصورت ارسال درخواست بوک قراردادهای بسته شده در واحد فروش به کارگزار مربوطه در هر مسیر -چک کردن رزروهای واحد فروش قبل و بعد از انجام رزرو بر روی سیستم آنلاین جهت جلوگیری از ایجاد مشکلات احتمالی در نوع رزرو و محاسبه قیمت -ارائه مشکلات احتمالی و پیشنهادات در راستای بهبود سیستم آنلاین به مسئولین مربوطه -دریافت نظرات واحد فروش و سعی در رفع مشکلات و اعمال پیشنهادات در ارائه بخش های مختلف پکیج ها و انتقال موارد لازم به واحد تبلیغات جهت جذب بیشتر توریست و فروش بالاتر -تعامل با کارگزار جهت درخواست و دریافت پکیج های جدید یا آپدیت پکیج های قبل با نرخ مناسب از هر کارگزار در مسیرهای محوله -رصد کردن بازار و بررسی پکیج های آژانس های برتر در مسیرهای مشترک و تهیه جداول مقایسه ای با توجه به زمان برگزاری تور ، قیمت ها و خدمات ارائه شده در هر پکیج -تهیه رونیو و پکیج های مسیرهای واحد -تعریف هتل ها (و تورها در صورت راه اندازی بر سیستم آنلاین) مسیرهای مربوط به واحد بر روی سیستم آنلاین -آپدیت کردن رونیو و نرخ های فروش بر اساس اعلام نرخ های جدید کارگزار در هر ماه -آپدیت کردن نرخ ها بر اساس رونیوی جدید هر ماه بر روی سیستم آنلاین -آپدیت کردن پکیج های سایت بر اساس رونیوی جدید -انجام هماهنگی های لازم با واحد حسابداری و واحد تبلیغات جهت آپلود کردن پکیج های تهیه شده بر روی سایت شرکت و تعریف هتل ها و نرخ های جدید بر روی سایت آنلاین -ارائه مشکلات احتمالی و پیشنهادات در راستای بهبود سیستم آنلاین به مسئولین مربوطه -تهیه گزارشات فروش مسیرهای واحد images/javdan.jpg
167 57 تبلیغات images/ads.png
168 167 مدیر تبلیغات ad@deltaban.ir 410 مسعود یاری کلیه طراحی های همشهری سایت های خبری گزارشات هفتگی و ماهیانه انالیز برنامه های تبلیغاتی سرپرستی واحد images/yari.jpg
169 168 کارمند m.khosroabadi@deltaban.ir 496 محمدجواد خسروآبادی عکاسی فیلم برداری و تدوین images/khosroabadi.jpg
170 169 کارمند r.tabaghian@deltaban.ir 408 رویا طبقیان کلیه بارگذاری های سایت و ادیت فیلم های تبلیغاتی images/tabaghian.jpg
171 170 کارمند زهرا پای بر پی images/paybarpay.jpg
172 171 کارمند a.fahmideh@deltaban.ir علی فهمیده images/fahmide.jpg
173 172 کارمند p.saberi@deltaban.ir 496 پویا صابری عکاسی فیلم برداری و تدوین
174 57 روابط عمومی images/pr.png
175 174 مدیر روابط عمومی S.kolahi@deltaban.ir 412 ساقی کلاهی فصلنامه دلتابان شبکه های اجتماعی ارسالsms قرارداد با شرکتها images/kolahi.jpg
176 175 کارمند m.ghasemi@deltaban.ir 590 مینا قاسمی تماس با مسافران ساین خارجی پاسخگویی تلفن بازاریابی اصلاحیه تغییرساعت پروازی آپدیت دیتا بیس ها images/ghasemi.jpg
177 176 کارمند m.sadeghinik@deltaban.ir 151 مژده صادقی نیک گرافیست تولید محتوا ایمیل مارکتینگ images/sadeghi.jpg
178 58 بلیط های داخلی images/domestic.png
179 58 بلیط های خارجی images/foreign.png
180 58 بلیط های قطار images/train.jpg
181 178 کارمند l.esmaili@deltaban.ir 218 لیلا اسماعیلی 1 – چک کردن تمامی اعتبارهای ایرلاین ها و صندوق پستی تمامی ایرلاین ها و چک کردن قیمت های آفر پرواز ها 2 – نگارش گزارش فروش روزانه وب سرویس و فروش خودمان 3 – استرداد بلیط ها 4 – پشتیبانی در ساعت کاری شرکت از ساعت 09:00 الی 18:00 5-صدور بلیط images/esmaili.jpg
182 181 کارمند m.veisi@deltaban.ir 212 مهسا ویسی 1-صدور بلیط 2-صدور بیمه نامه مسافرتی 3-صدور سی ای پی 4-اعلام نرخ های ویژه به واحد رونیو 5-گذاشتن بخشنامه برای واحد رونیو 6-رزرو بلیط و هتل سوری برای سفارت 7-رزرو هتل تک 8-رزرو تور خارجی 9-تماس با مسافران برای مارکتینگ آژانس 10-پشتیبانی آن لاین در ساعات کاری و غیر کاری 11-پشتیبانی آژانس ها و مسافران برای کنسلی و تغییر تاریخ بلیط های خریداری شده 1. رعایت قوانین و مقررات تعریف شده برای سازمان و آموزش آن به پرسنل واحد برای اجرا کردن آن و رعایت ساعت ورود و خروج 2. نظارت بر فروش و راهنمایی و آموزش پرسنل جهت فروش بهتر 3. گزارش مشکلات سیستم به واحد پشتیبانی سیستم جهت رفع سریعتر باگ های سیستم 4. نظارت دقیق روی عملکرد پرسنل زمان رزرو آنلاین 5. ارتباط با بخش رونیو جهت دریافت آفر های هتل و اطلاع رسانی سریع بابت نرخ های پائین تر سایر رقبا 6.داشتن جدیت در ارتباط با پرسنل و دادن انرژی و انگیزه برای فروش 07دریافت گزارش فروش روزانه در پایان هرروز و انتقال آن به مدیر واحد همچنین اعلام تعداد تماس های ورودی و فید بک این تماس ها 8.پیگیری و مدیریت بحران در زمان ایجاد شدن مشکل جهت از بین بردن سریع آن 9.چک کردن پرونده ها از جهت دریافتی ها و نداشتن مانده باز و تحویل مدارک روزانه 10.دقت در تحویل اسناد و مدارک از مسافر و چک کردن آن و تحویل از مسافر به واحد ویزا 11.داشتن ارتباط و هماهنگی با واحد ویزا جهت تکمیل کردن مدارک و نواقص پرونده های مسافرین 12. مارکتینگ مسافرین قبلی و پیگیری تماس های روزهای قبل جهت تبدیل شدن به قرارداد images/veisi.jpg
183 179 کارمند p.alizad@deltaban.ir 215 پریسا علیزاد صدور بلیط صدور بیمه نامه مسافرتی و سی آی پی اعلام نرخ های آفری و بخشنامه ایرلاین ها به رونیو صدور بلیط های سفارتی جهت سفارت رزرو هتل سوری جهت ارائه به سفارت پشتیبانی آژانس ها و مسافران که خرید آنلاین انجام مید هند تماس با مسافران برای مارکتینگ و نرخ های ویژه رزرو تور در تمامی مسیرها رزرو هتل در تمامی مسیرهاچ 1.نظارت بر واحد رزرواسیون و رونیو مربوطه و جلوگیری از بروز مشکل و حل کردن مسایل 2.قیمت گذاری بر روی پکیج ها و تعیین سود و ضرر ( دقت بر سیستم گوهر ) 3.تعامل و هماهنگی با واحد تبلیغات برای پیشبرد تبلیغات مسیرهای آسیایی 4.دادن ایده های خلاقانه به واحد تولید ویدیو و گرافیست مجموعه و استفاده از تایم های خالی اینستاگرام 5.تعیین شیفت و اضافه کاری برای پرسنل فروش و رزرواسیون 6.گرفتن گزارش عملکرد روزانه . ماهانه . و همچنین گزارش فروش از پرسنل فروش 7.مذاکره با کارگزاران و قیمت گرفتن 8.مذاکره با ایرلاین ها برای گرفتن پرواز های مختلف اعم از GROUP & IT FARE 9.برقرار کردن جلسات با نیروهای فروش و رزرواسیون 10.حق امضا و تایید کردن انواع پرداختی ها(هنل . ویزا و.....) برای حسابداری 11.ارسال اس ام اس برای تورهای آسیایی 12.اختصاص دادن بودجه تبلیغاتی برای فروش تورها 13.تایید مرخصی های پرسنل فروش و رزرواسیون 14.ورود به مسایل مربوط به دعاوی مسافران و آژانس ها 15.تصمیم گیری در خضوض چارتر های پروازی و گارانتی هتل 16. مدیریت کردن هزینه های تبلیغات 17.هماهنگ کردن حقوق تور لیدر و دادن تنخواه به لیدر 18.دادن تخفیف به مسافران و آژانسا 19.پایین آوردن پکیج ها images/alizad.jpg
184 180 کارمند 250 سمانه قلندران images/ghalamdaran.jpg
185 37 مدیر اداری،حقوقی و پشتیبانی hr.ghiaii@deltaban.ir 100 حمیدرضا غیائی مدیریت امور اداری، حقوقی ، منابع انسانی و .. images/ghiaei.jpg